Yapı Kredi Bankası Maaş Promosyonunun Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Yapı Kredi Bankası Adana Çukurova Kurttepe şubesinden emekli maaşımı almak için 13.10 tarihinde başvuru yaptım ve ilk maaşımı ayın 1’inde aldım. Başvuru sırasında maaş promosyonumun 1 ila 3 gün içinde yatacağı bilgisi verildi ancak aradan süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm, ayrıca şubeye de başvurdum fakat her seferinde sadece “yatacak” denilmesine rağmen somut bir sonuç alamadım. Ne yazılı bir bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Maaş promosyonumun neden hâlâ yatırılmadığının araştırılarak ivedi şekilde hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.