to read complaints and reviews, or file yours.18.08.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:10 civarında Eskişehir’de Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.’ye ait 104977 numaralı Vişnel...ik Hasan Polatkan Kültür Merkezi ATM’sine kendi hesabıma para yatırmak üzere gittim. Banka kartımı takıp şifremi girdim, para yatırma haznesi açıldı. Elimde yaklaşık 25.000 TL vard
Uzun süredir Eskişehir Tepebaşı Birlik Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden para çekme konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum.... Mahallemde yalnızca bir tane Yapı Kredi ATM’si bulunuyor ve son bir ay içinde neredeyse her gittiğimde “para çekim işlemi yapılamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Param hesapta o
7 Şubat Cumartesi günü Antalya Gazipaşa’daki Yapı Kredi Bankası ATM’sine 3.100 TL para yatırırken işlem sırasında ATM ar...ıza vererek parayı aldı ancak hesaba geçirmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, işlemin kayda alındığı söylendi. Hafta içi olduğunda şubeye giderek
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında bir süredir sürekli “İşlem yapmaya yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenl...e hesabımdan hiçbir finansal işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Yapılan kontrollerde hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke
11.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30-11.38 arasında Mecidiyeköy Cevahir AVM çıkışındaki Yapı Kredi ATM’sinden 700 TL... para çekme işlemi yaptım. ATM parayı vermeyip içine geri çekti ve tutar hesabıma geri yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, işlemin kontrol edilip tutarın hesabı
Yapı Kredi ATM’lerinden, kızım için sosyal hizmetler tarafından adıma yatırılan 3.000 TL yardım ödemesini çekemiyorum. İ...stanbul Sultangazi merkez cami yanındaki ATM’ye gidip “Sosyal Hizmetler” seçeneğini seçtiğimde ekranda 3.000 TL ödeme görünüyor. Telefon numaramı girip cep telefonuma gelen referan
4 Şubat günü saat 09.30 civarında Erzincan Merkez’deki Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 40.000 TL para yatırma işlem...i yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda hata verdi ve para ne hesabıma geçti ne de bana iade edildi. Olaydan sonra Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylıca anlattım
Geçtiğimiz Aralık ayına kadar Yapı Kredi maaş müşterisiydim. Sonra Kurumum ve z*** Bankası arasında yeni maaş protokolü ...imzalandı. Benim sorunum Yapı Kredi maaş müşterisiyken 3,4 yıl önce yatan maaş promosyonuma ve bunun yanında maaş 1 kez maaş farkıma 1 kez de eğitim-öğretim ödeneğime bloke koyuldu
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın yıllık kart aidatı iadesi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şuba...t ayında kesilen kart aidatım için müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim. Görüşmede bana, ücretin yüzde 75’inin nakit olarak karta iade edileceği, kalan yüzde
Yapı Kredi Bankası ile çalışıyorum ve işletme sahibi olarak pos cihazımın banka iptalini yapmak istiyorum. Tüm işlemleri...mi telefon üzerinden halletmeye çalışıyorum ancak müşteri temsilcilerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen “not aldık, size geri dönüş sağlanacak” denilip
Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartıma 24 Kasım 2025 tarihinde 961,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Müşt...eri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bu tutarın puan olarak tanımlanacağı, kampanyaları takip edip puan kazandıkça aidat borcunun düşeceği söylendi. Ancak müşteriyi kampanyaları te
27 Ocak günü saat 14:00 civarında Yapı Kredi Ford Otosan Gölcük fabrikası idari bina d blok içerisinde bulunan ATM’den, ...IBAN’ı sonu 4398 ile biten hesabım üzerinden QR kod ile 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. Para haznesi açıldığında para demeti sıkışmış şekilde geldiği için tüm banknotlar dışarı
Yapi ve Kredi bankası mobil bankacılık üzerinden fatura ödeme bölümüne girdiğimde (Aylık Fatura Borç Sorgulama Limitiniz... Aşılmıştır.) uyarısı almam üzerine, hesabımın bağlı olduğu Ataşehir şubesi ile görüştüm ve ilgileneceklerini belirttiler ancak, ne sorun çözüldü ne de dönüş yapıldı. Konu ile ilgi
"Çözüldü"
09 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 07:11’de şirketimde bulunan 103598 numaralı Yapı Kredi Ford Otosan üg Sancaktepe 2 ATM...’sinden hesabıma toplam 120.000 TL Nakit yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. İlk işlemde 20.000 TL’yi ATM para haznesine koydum, sayım sonrasında 200 TL’yi iade etti ve hes
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım 53.205 TL tutarındaki ihtiyaç kredim icralık olduktan sonra borcumu 30.11.2023 tarihi...nde tamamen kapattım. Borcun kapandığına ilişkin vatandaş UYAP üzerinden alınmış belgelerim mevcut olmasına rağmen, detaylı kredi notu raporunda hâlâ bu krediye ait 9.810 TL borç g
İBB’nin “Sen Oku Diye” sosyal yardım kapsamında tarafıma 3000 TL ödeme tanımlandığına dair hem İBB’den hem de İBB Çözüm ...Merkezi’nden SMS ile bilgilendirildim. Bu ödemenin yıl içinde, herhangi bir gün saat 09.00–17.00 arasında Yapı Kredi ATM’lerinden sadece T. C. Kimlik numaramı kullanarak çekebilece
07.02.2026 sabah 07.25 sularında Trabzon Akçaabat’taki, numarası 15800825 olan Yapı Kredi ATM’sinde kartsız işlemle para... yatırmaya çalışırken sorun yaşadım. 30.000 TL yatırma işlemi sırasında ATM önce parayı aldı, ardından geri verdi, daha sonra ise 2.400 TL’yi yutarak tarafıma iade etmedi. Olay so
Yapı Kredi Bankası’na ait, 2548 ile biten Worldcard kredi kartımdan 04.02.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık ka...rt ücreti kesilmiştir. Kartımdan böyle bir yıllık kart aidatı tahsil edileceğine dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, bu kesintiyi ancak ekstreme yansıdıkta
Yapı Kredi Çukurambar şubesine günlerdir telefonla ulaşmaya çalışıyorum, kesinlikle telefonu açmıyorlar ve kimseye erişi...m sağlayamıyoruz. Boş vaktimiz olsa zaten bankaya gideriz, telefonla halletmeye çalıştığımız en basit işlemde bile muhatap bulamıyoruz. Sadece hesap ekstresi talebim var, bunun iç
Müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 4422 ile biten kredi kartıma, 11.01.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında y...ıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım kartıma ilk kez böyle bir ücret yansıtılmasından dolayı
Yapı Kredi’de yıllardır World Gold kredi kartı kullanıyordum. Kartımın son kullanma tarihi dolduğu için yenisi gönderile...cekti, ben de bu aşamada müşteri hizmetlerini arayarak Gold yerine World Platinum kart talep ettim. Bana, mevcut Gold kartın Platinum’a çevrilemeyeceği, Platinum için ayrı bir kred
09.02.2026 tarihinde saat 20:25 sularında Başakşehir’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine QR kod ile para yatırmak istedim. İş...lem sırasında ATM paramı hesabıma geçirmedi, ekran bir anda kapandı ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Hesabımın son 4 hanesi 2085’tir. Dünden bu yana müşteri hizmetleri ile defalar
10.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Diyarbakır Kayapınar’da bulunan Y...apı Kredi Bankası’na ait, numarası 109416 olan ATM’den QR kod ile vadesiz h
Yapı Kredi’de bulunan hesabımdan bilgim ve onayım dışında para çekildiğini bugün fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol... ettiğimde 8 Şubat ve 10 Şubat tarihlerinde, birkaç farklı işlem halinde toplam 267,92 TL’lik harcama görünüyor. 8 Şubat tarihli işlemlerden birinin açıklamasında “Telegram” yazmak
