to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapanmasına Rağmen 9.810 TL Borç Görünmesi Ve Kredi Notunun Güncellenmemesi
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım 53.205 TL tutarındaki ihtiyaç kredim icralık olduktan sonra borcumu 30.11.2023 tarihinde tamamen kapattım. Borcun kapandığına ilişkin vatandaş UYAP üzerinden alınmış belgelerim mevcut olmasına rağmen, detaylı kredi notu raporunda hâlâ bu krediye ait 9.810 TL borç görünüyor ve bu nedenle KKB skorunun hesaplanmadığını fark ettim.
Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi telefon bankacılığı ile görüştüğümde beni icra tasfiye birimine yönlendirdiler; ancak sesli sistemden dolayı hiçbir şekilde ilgili birime bağlanamadım ve sorunum için kimseyle doğrudan görüşemedim. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de yeni kredi başvurularımı olumsuz etkiliyor.
İcraya konu olan 53.205 TL’lik ihtiyaç kredisi borcumu 30.11.2023 itibarıyla tamamen kapatmış olmama rağmen hâlâ 9.810 TL borç görünmesinin acilen incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve buna bağlı olarak kredi notumun güncellenmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
