Yapı Kredi Bankası Kredi sorun

Yapı Kredi Bankasından Bilgi: SPK'nin Yatirim Hizmetleri Tebliği uyarınca varlik portföyünüzü incelemeniz ve saklamada bulunan yatirim ürünleriniz için 2025 yılı mutabakatınızı sağlamanız gereklidir. Mutabık olmamanız halinde müşteri iletişim Merkezi veya şubeniz ile iletişime geçebilirsiniz. Böyle ...

28 Kasım’da Ankara Birlik Mahallesi 448. Cadde üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden emekli maaşını çekmek isteyen arkadaşım adına bu şikayeti yazıyorum. ATM 19.100 TL’yi saydı ancak parayı teslim etmedi. Buna rağmen işlem tamamlanmış gibi görünerek 19.100 TL hesabından düştü ve bu tutar şu an ne nakit o...

Yapı Kredi Bankası’ndan yeni aldığım Hepsiburada Premium World kredi kartımla ilgili mobil şube tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurye tarafından getirilen tüm sözleşmeleri eksiksiz imzalamama rağmen, mobil şubede sözleşmeler bölümünde hâlâ “tamamlanmadı” uyarısı görünüyor ve uygulama üzerinden ...

03.12.2025 tarihinde saat 14:07 sularında 0216 709 05 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler Yapı Kredi Bankası’ndan anket için aradıklarını söyleyerek, özellikle benden “evet” kelimesini almak ister gibi yönlendirici sorular sordular. Bu durum beni rahatsız etti ve olası bir ses kayıt kes-yapış...

02.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Çukurambar Şubesi’ne kart blokemin kaldırılması için gittim. Sıra numarası almama rağmen işlem sıram bir türlü gelmedi ve benden sonra gelen müşteriler sürekli olarak benden önce işlem aldı. Yaklaşık 50 dakika boyunca beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olm...

Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda “bizi aradığınız için teşekkür ederiz” deyip telefon otomatik olarak kapanıyor, çağrı bir temsilciye aktarılmıyor. Benim derdim banka kartımı tamamen iptal ettirmek değil, sadece...

Yapı Kredi’nin her akşam saat 20.00’de Word Mobil uygulaması üzerinden düzenlediği “Vada Şans” yarışmasına katılıyorum ve neredeyse her seferinde ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. Özellikle tüm soruları doğru cevaplayıp vada numaralarından yalnızca bir tane kaldığında sistem beni son soruya geçirmiyo...

Yapı Kredi'de maaş müşterisiyim. Maaşımda icra kesintisi olmasına rağmen, kalan tutarın tamamına bloke konulmasından dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum. Maaşımın dörtte biri icra kesintisi olarak alınıyor; ancak buna ek olarak maaş hesabımda kalan tüm tutara el konulmuş durumda. Bu nedenle geçimimi s...

Yapı Kredi Bankası’ndaki tl hesabıma yurt dışından para transferi yapıldı ancak üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süre içinde Yapı Kredi çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmede işlemin SWİFT şeklinde gelmediği söylendi, ben de gönderimin tam olarak hang...

Yapı Kredi bankamatiğinde her zaman sorun yaşıyorum. Bir karttan çektiğim parayı, diğer kartıma yatırmaya kalktığımda, az önce kendi bankamatiklerinden aldığım parayı kabul etmiyor. Üstelik 4 farklı finans bankamatiği gezmeme rağmen kabul etmiyor. Madem bankamatik kabul etmiyor, neden bu parayı kend...

26.11.2025 tarihinde saat 23:33’te Yapı Kredi hesabımdan Papel uygulamasına para transferi yaptım. Ancak üzerinden iki günden fazla geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum ve referans bilgilerim mevcut olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Yaşadığım bu soru...

Uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve Trendyol üzerinden 'Trendyol alışveriş kredisi' ile daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yaptım. Ancak yaklaşık 3-4 aydır Trendyol’dan Yapı Kredi alışveriş kredisi ile alışveriş yapmak istediğimde ekranda sürekli şu uyarı çıkıyor: 'Kriterleri sağlama...

22.11.2025 tarihinde Konya’da bulunan E**** U***** Ayakkabı Ltd. iş yerinden Yapı Kredi World kredi kartımla 10.439,39 TL tutarında ayakkabı alışverişi yaptım. İş yeri World üye iş yeri olmasına rağmen, giyim ve kozmetik sektörlerinde World üye iş yerlerinde tek seferde yapılacak 10.000 TL ve üzeri ...

Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi marka puanlarımı kullanamıyorum. Opet marka puanlarım sistemde hiç görünmüyor ve bu nedenle biriken puanlarımdan faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Bir müşteri temsilcisi bir kartımdaki Worldpuan’ı, diğer kartıma ise marka puan...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine telefon üzerinden dünden beri defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli hatta kalmama rağmen müşteri temsilcisine aktarılamıyor olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleri gibi kritik bir kanaldan destek alamamak, bankacılı...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımla Mars Games firması üzerinden 99,99 dolarlık ödeme yapmak istedim. Bu tutar daha önce iki kez sorunsuz bir şekilde çekilmesine rağmen, dünden bu yana yaptığım ödemeler provizyona düşüyor, internet şubesinde ilk bir dakika kadar görünmesine rağme...

27 Kasım 2025 tarihinde, Nazilli Yapı Kredi şubesi önündeki ATM'ler arızalı olduğu için Aydın ili Nazilli ilçesi Belediye Meydanı'ndaki Yapı Kredi ATM’sinden 9.100 TL para çektim. Çektiğim parayı doğrudan cüzdanıma koydum, ancak bugün alışveriş yaparken bu paranın içinde 3 adet 200 TL'nin yırtık old...

Uzun süredir Yapı Kredi mobil uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamayı açıp işlem yaparken kendi kendine kapanıyor ve beni uygulamadan atıyor. Tekrar girmeye çalıştığımda yine aynı şekilde kapanıyor, bu durum nedeniyle işlemlerimi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Bu problemi yaklaşık 20 gün ile 1...

Yapı Kredi Bankası’nda, yasal sahibi olduğum Turkcell hattım için benim bilgim ve onayım olmadan bir başkası tarafından otomatik ödeme talimatı verilmiş durumda. Hattın yasal sahibi ben olmama rağmen, bu talimatı kendi isteğimle iptal ettiremiyorum. Banka ve Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 8317 olan bireysel Worldcard kredi kartıma, 23 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık bir yıldır sorunsuz şekilde kullandığım kartımdan, bilgim ve onayım dışında böyle bir ücret alınmasını kabul etmiy...

Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi mobil uygulamasına, operatör değişikliği sonrasında yaşanan sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Giriş aşamasında, şifremi doğru bildiğim ve girdiğim halde uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Daha önce de aynı problemle ilgili burada bir şikayet kaydım bulunmasına...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00 ile 18.30 arasında Yapı Kredi Bankası Mardin Kızıltepe ATM’den QR kod ile hesabıma 40.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hesaba geçmedi ve para cihaz tarafından adeta yutuldu. Hesabımın IBAN numarası TR11********************03’tür....

Mersin Toroslar Yapı Kredi Şubesi’nin tarafıma yeni atanan sorumlusu U*** Bey ile yaşadığım süreç nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Eylül ayında söz konusu şube ile 500.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ticari kredi için görüşme yaptım. Kredi sorumlusu ile WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışma...