to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabımdan 31 Ocak tarihinde “faiz tahakkuku, bank. Sig. Mua. Vergisi, kat. Kul. Destek. F...onu” açıklamalarıyla toplam 60,31 TL tutarında, ayrıca 9,05 TL + 9,05 TL şeklinde kesintiler yapıldığını gördüm. Bu kesintilerle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme
Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve bankanın kredi kartlarını aktif olarak kullanıyorum. 2020 yılında... Platinum karta başvurduğumda, mevcut klasik kartım açık kalmak şartıyla maaş müşterisi olduğum için kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinden muaf olacağım tarafıma açıkça belirtilm
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 4 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Para transferi, QR ile işlem ve f...atura ödeme dahil olmak üzere tüm işlemlerim sırasında “İşlem yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve sözde güvenlik gerekçesiyle hesabıma erişimim kısıtlanmış durumda. Durum
Yapı Kredi mobil uygulamasında EFT işlemi yapmaya çalıştığımda, küçük tutarlarda bile NFC ile kimlik doğrulaması zorunlu... tutuluyor. Huawei P30 Lite cihazımda bu aşamaya geldiğimde NFC aktif oluyor; ancak bundan sonra hiçbir ilerleme olmuyor, kimliğimin ne ön ne de arka yüzünü, hiçbir köşesini okumuy
5 Şubat gecesi saat 00:45 civarında İzmir Bornova Pınarbaşı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 24.000 TL para ya...tırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM bir süre beklettikten sonra “Yatırma hizmeti veremiyor” şeklinde uyarı verip parayı içine aldı, ancak tutar hesabıma geçmedi. Heme
"Teşekkürler sabah saat 8civarında karşı tarafa havale geçti."
Yapı Kredi’de bulunan bireysel hesabım üzerinden mobil/internet bankacılığı yoluyla yaptığım bazı para transferleri nede...niyle mağdur durumdayım. Yaklaşık 1–2 hafta önce hesabımdan 100.000 TL, 90.000 TL ve 150.000 TL civarında yüksek tutarlı para transferleri yaptım. Bu işlemler teknik olarak benim t
04.02.2026 tarihinde saat 22:00 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekmek istedim. Önce 5....000 TL çekme işlemi yaptım, ATM parayı vermedi ancak hesabımdan 5.000 TL çekilmiş görünüyor ve bu parayı kesinlikle alamadım. Ardından 1.000 TL daha çektim ve bu kez ATM parayı ve
Mart 2025 te 36 ay taksit ile bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi için 14471,86 TL kredi hayat sigortasını 9 eş...it taksitli olarak kredi kartıma yansıtıldı. Ancak kredinin 5. Ayında (2 Eylül de) krediyi erken kapama yolu ile kapattım. Akabinde geçici kayıt olarak bana sigorta tarafından 1139
Babam Ş******** İ****’ın Yapı Kredi Bankası emekli maaşı promosyonu kapsamında, 5.000 TL’lik alışveriş sonrası hesabına ...yatırılması gereken tutar aylardır ödenmedi. Kampanyaya ekim ayı civarında katılım sağlandı; koşul olarak belirtilen harcama tutarı fazlasıyla tamamlanmasına rağmen, taahhüt edilen
Yapı Kredi 10 gündür iade yapmıyor 26.01.2026 tarihinde saat 14.51’de Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden 7....300 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak alıcıya ait IBAN bilgisinde harf eksikliği bulunması nedeniyle işlem gerçekleşmedi ve tutar karşı tarafa ulaşmadı. İşlem
İzmir Kemalpaşa Ege Seramik önündeki Yapı Kredi ATM’sinde geçen hafta salı günü para yatırma işlemi sırasında 15.400 TL ...tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Buna rağmen para hesabıma geçmedi. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ka
Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum ve kartımı aktif olarak, ödemelerimi de düzenli şekilde yaparak kull...anmama rağmen Ocak ayına ait ekstreme 832 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın limiti, BDDK yönetmeliğine aykırı olduğunu düşündüğüm bir şekilde 03.02.2026 ta...rihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 200.000 TL’den 90.000 TL’ye düşürülmüştür. Bu kadar yüksek oranlı bir limit düşüşünün, keyfi bir algoritma kararı
Yapı Kredi Bankası ile 2025 Mayıs ayında telefon bankacılığı üzerinden 3 yıllık maaş promosyonu anlaşması yaptım. Görüşm...eler sırasında tarafıma toplam 26.000 TL promosyon ödeneceği açıkça ifade edildi. Ancak hesabıma sadece 19.500 TL yatırıldı. Eksik ödeme olduğunu fark edince müşteri temsilcisiyle
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabım için 2025 yılı Ağustos ayında şubeye gidip sadece yeni başlayacağım iş yerime ver...mek üzere IBAN yazılı bir kağıt aldım. O gün hiçbir şekilde talep etmediğim halde adıma esnek hesap açılmış. Ben bu hesabı özellikle talep etmedim, yalnızca IBAN almak için şubeye
Yapı Kredi Bankası Silivri şubesinde yıllar önce açmış olduğum kur korumalı mevduat hesabım, 2023 yılından beri faiz işl...etilmeden bekletilmiş. Kur korumalı mevduat süreci bittiğinde, hesabımın otomatik olarak vadeli mevduata dönüşüp dönüşmeyeceğini özellikle sorduğumda, şubedeki görevli “evet, otoma
Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim. BDDK’nın çıkardığı son düzenleme sonrasında 600.000 TL olan kredi kartı lim...itim bu kurallara göre 300.000 TL’ye düşürüldü; buna bir şey demedim çünkü yönetmelikte bir defaya mahsus yüzde elli düşürme hakkı tanındığını biliyorum. Ancak bu işlem yapıldıkta
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Bankada yatırım/fon hesabım bulunmakta ancak bu hesabı uzun zamandır hiç kullanmıyorum.... Buna rağmen 04.02.2026 tarihinde tamamen tesadüfen mobil/internet şubesine girdiğimde, “hisse senedi takas borcu” adı altında 8.500.000 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm
Konu: Haksız Kredi Tahsilatı ve Yapılandırma Talebi Yapı Kredi Bankası ve BDDK’nın ilgisine, Yapı Kredi Bankası müşter...isiyim. 200004091045 numaralı kredi borcumun yapılandırılması için 03 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 10:30 civarında bankayı arayarak başvuruda bulundum. Telefon görüşmesinde, siste
Yapı Kredi’den aldığım Worldcard’ı kullanmaya başladığımda, kartı alırken bana özellikle herhangi bir kart aidatı olmaya...cağı söylendi. Buna rağmen 03.02.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı ve bu durum bana açık bir şekilde "yanıltılmışım" hissi veriyor. Bu konu üzerine müşteri hiz
Yapı Kredi Bankası’ndan Hepsiburada Premium Worldcard sahibi oldum. Kart başvurusu sırasında yıllık kart aidatıyla ilgil...i hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen daha bir yıl bile dolmadan 04.02.2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı
2 Şubat günü saat 16.00 civarında İstanbul Yenibosna’daki İş Bankası şubesinin ortak ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma 2.00...0 TL para yatırmak istedim. ATM, paramı aldıktan sonra “sistem dışı” oldu ve işlem tamamlanmadan sonlandı. İş Bankası görevlilerinin yönlendirmesiyle Yapı Kredi müşteri hizmetleri