Yapı Kredi Bankası müşteri

10.03.2026 tarihinde saat 18.34’ten itibaren Yapı Kredi hesabımda güvenlik sebebiyle yetkim kısıtlandı ve o andan beri f...ast, havale ve EFT işlemi yapamıyorum. Hiçbir para transferi gerçekleştiremediğim için günlük işlerim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, güvenlik...

26 Şubat günü saat yaklaşık 17:28 civarında Ankara Etimesgut’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Fups hesabıma 7.530 TL par...a yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata verdi, kartımı geri verdi ancak para ATM’nin içinde kaldı, hesabıma da geçme...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 2025 yılı için 840,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu tutarın tamamın...ın tarafıma iade edilmesi için müşteri hizmetleri ve şube üzerinden başvuruda bulundum; ancak olumsuz dönüş aldım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 28.01.2026 t...

08.03.2026 tarihinde saat 11.30–13.30 arasında Antalya Konyaaltı Uncalı şubesine ait Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para... yatırma işlemi yaparken ATM parayı sıkıştırdı. Tam tutarı hatırlamamakla birlikte yaklaşık 16.000–18.000 TL arası bir nakit yatırıyordum. İşlem sırasında ATM kartımı geri verdi, “...

Yapı Kredi Bankası Kartal Çarşı Şubesi nezdindeki konut kredimiz, 02.03.2026 tarihinde 252628505984 işlem referans numar...alı dekont ile erken ödeme tazminatı dahil tüm borç bakiyesi sıfırlanarak kapatılmıştır. Ancak borcun tamamen ödenmesinin üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen, Tuzla Tapu Müdürlü...

10 Mart gecesi Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi tamamen iptal ettim. Sipariş detaylarında, iptal edilen 6.049,...81 TL tutarındaki ödemenin aynı gün hesabıma iade edildiğine dair bir ifade yer almasına rağmen, bugün mesai bitimine kadar bu tutar Yapı Kredi tl kartıma (son 7467) yansıtılmadı. ...

Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi Çetin Emeç Bulvarı Erdim Apartmanı No:42 adresinde Yapı Kredi Bankası’na ait ATM için ...yapılan yer seçiminin uygun olmadığını ve Kat Mülkiyet Kanunu'na aykırılık taşıdığını düşünüyoruz. ATM’nin bulunduğu konumun bina ve site sakinleri açısından hem mevzuata hem de ka...

Migros ve Yapı Kredi’nin birlikte yürüttüğü Migros 2500 kampanyasına, 17 Şubat tarihinde Migros Sanal Market üzerinden y...aptığım 2.595 TL tutarındaki alışverişle katıldım. Ödemeyi bireysel Yapı Kredi kredi kartımla, 818930124 numaralı siparişim için gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını Yapı Kredi müş...

Yaklaşık 29 yıldır aktif olarak çalıştığım Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, 27/07/2025 tarihinde bilgim ve onayım olm...adan 6–7 kalem halinde parça parça toplam 50.000 TL üzerinde tutar harcama yapılmıştır. İşlemleri fark ettiğim anda kartımı hemen iptal ettirip yeni kart talep ettim. Bu harcamalar...

Yapı Kredi Bankası’nın Migros2500 kampanyasına tüm koşulları sağlayarak katılmama rağmen hak ettiğim 2.500 TL iade hâlâ ...tarafıma yatırılmadı. 1 Şubat – 28 Şubat tarihleri arasında Yapı Kredi kredi kartımla kampanya kapsamında 2.500 TL harcama yaptım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. ...

Yapı Kredi üzerinden Eskişehir’de konut kredisi başvurusu yaptım. Kredi sürecinde ekspertiz için işlem başlatıldı ve bug...ün tarafımdan 26.702,11 TL ekspertiz ücreti tahsil edildi. Ancak sonrasında kredi faiz oranı artırıldığı için bu şartlarda krediyi kullanmak istemedim ve krediyi iptal ettirdim. K...

Yapı Kredi’de yıllar önce açtığım hesabımın ana şubesi hâlâ Necatibey Şubesi olarak görünmesine rağmen, artık maaş müşte...risi olduğum ve iş yerim sebebiyle ana şubemin benim için ulaşımı daha kolay olan Bilkent Şubesi olarak güncellenmesini istiyorum. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aradığımda, bu iş...

Yapı Kredi kredi kartımla alışveriş yaparken kartıma güvenlik blokesi konuldu ve bu nedenle işlemimi tamamlayamadım. Yak...laşık dört saatlik ciddi bir zaman kaybı yaşadım, hâlen evde dolabım kapalı ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Bloke sonrası hem telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini ...

Uzun süredir Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabım daha önce Azerbaycan telefon numarama k...ayıtlıydı ve doğrulama SMS kodları bu numaraya gönderiliyordu. Ancak bu numara artık aktif olmadığı için doğrulama SMS’lerini alamıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık hesabım otom...

10.03.2026 tarihinde saat 16:58’de 0 216 *** ** ** numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi önce ismimi teyit eder... gibi “… ile mi görüşüyorum, sesimi alabiliyor musunuz? ” şeklinde konuştu, ben de “Evet, alıyorum.” şeklinde cevap verdim. Ardından Yapı Kredi Bankası’nın müşteri memnuniyet anket...

Yapı Kredi Bankası Denizli Sümer şubesinde kredi kartı yapılandırmamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve artık bu... durumdan dolayı son derece sinirliyim. Kredi kartı borcumu tamamen kapatmak amacıyla 11 Temmuz’da şubeye giderek yapılandırmayı sonlandırmak için ödeme yaptım ve toplamda 75.000 ...

Yapı Kredi Bankası World kredi kartımla Antandros Devre Tatil’den yaklaşık 140.000 TL tutarında, 12 taksitli bir işlem y...aptım. Bu işlemi daha sonra noter kanalıyla iptal ettirdim ve aynı gün, 13.01.2026 tarihinde işlem referans kodu 1851560339 ile Bornova şubesine bizzat giderek dilekçe verdim. İlk ...

Yapı Kredi’nin mobil bankacılık hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil şifremi hiçbir uyarı ya da onayı...m olmadan iptal ettiler ve tek çözüm olarak şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Ancak ben şu an İngiltere’de yaşıyorum, Türkiye’deki şubeye gitme imkanım kesinlikle yok ve bu yü...

7 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden yaklaşık 30 bin tl tutarında para transferi yaparken hesabıma bloke konuldu. ...Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve blokeyi kaldırmak için beni tekrar arayacaklarını söylediler. Ancak daha sonra aradıklarında, herhangi bir onayım olmadan para otomatik...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen, hiçbir SIM kart değişikliği ya da hat işlemi yapmadığım halde yakla...şık yarım saat önce hattıma "SIM kart bloğu" konuldu. Bu nedenle mobil ve internet bankacılığına erişemiyor, EFT dahil hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Şu an acil o...

24 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden TOKİ başvurusu için Türkiye Emlak Katılım Bankası a.Ş. alı...cı bankasına 5000 TL gönderdim. İşlem sonrasında tutar Yapı Kredi hesabımdan düştü; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen para hesabıma iade edilmedi ve bakiyeme yansımadı. Konu i...

Yapı Kredi Bankası’na ait Gold kredi kartımdan Ocak ayında 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart başvurusu... yaparken tarafıma herhangi bir kart aidatı bilgisi verilmedi, ve daha önceki dönemlerde de kart aidatı yansıtılmamıştı. Bu nedenle alınan bu tutarı haksız ve yersiz buluyorum. Ke...