to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Worldcard sahibi 86 yaşındaki yakınımla birlikte internet üzerinden 500 TL tutarında bir alışveriş yapmak ist...erken, kart onay SMS’inde 500 TL yerine 3670 CNY bilgisi yer almasına rağmen işlem banka tarafından durdurulmadı ve karttan yaklaşık 23.000 TL tahsil edildi. Mesajdaki tutar uyumsu
Yapı Kredi World kredi kartımdan 08.02.2025 tarihinde 961 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. O dönemde banka...yla yaptığım görüşmede, 6 ay boyunca kartımı kapatmama şartıyla bu ücretin iade edileceği söylendi ve o anki koşullarda bu teklifi kabul ettim. Ancak 04.02.2026 tarihinde kartımı
Yapı Kredi İzmir Buca Çevik Bir Üçkuyular şubesindeki çalışanların müşterilere yaklaşımı ve çalışma düzeniyle ilgili cid...di bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Şubeye geldiğimde sıra alıp beklemeye başlıyorum; ancak çalışanlar boş boş oturmasına rağmen işlemler için içeri alınmıyorum ve uzun süre bek
"Yapi krediye göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim."
5 Şubat 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Antalya Ahatlı Ulusoy Caddesi ü...zerinde bulunan Yapı Kredi’ye ait 108772 numaralı ATM’den hesabıma 20.000 T
Ben hiçbir zaman limit aşımı yapmadım; her zaman bakiye yükleyip o şekilde harcama yaptım ve her bakiye yüklemeden önce ...hesabımda bakiye oluyordu, yani hiç ekside de bakiye görmemiştim. Bugün baktığımda ekside bakiye gördüm ve bankayı aradım. Müşteri hizmetleri "fazla harcama yaptınız" dedi, böyle b
06.02.2026 tarihinde Yapı Kredi’yi arayarak görüntülü görüşme ile maaş müşterisi olduğumu teyit ettirdim. Görüntülü görü...şmede görüştüğüm görevli, mobil bankacılık şifremi oluşturdu, gerekli bilgileri SMS ile gönderdi ve kartımın kurye ile teslim edileceğini söyledi. Ancak kartın hangi adrese gönderi
6 Şubat gecesi saat 03.00 sularında Yapı Kredi üzerinden 17.000 TL tutarında fast işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında... “güvenlik nedeniyle bekletiliyor” uyarısı çıktı ve para gönderimi tamamlanmadı, işlem hâlâ beklemede görünüyor. Para kendi arkadaşıma gönderdiğim, tamamen bana ait ve bilgim dahil
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 5 Şubat tarihinde 1107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu dönemde kartımla... yaklaşık 28.000 TL civarında harcama yapmama rağmen böyle bir ücret yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya bu tutarın yüzde 75’ini iade e
Yapı Kredi Bankası’na ait 1.000 TL limitli Play Card kredi kartımdan, 5 Şubat kesim tarihli ekstreme 1.107 TL kart aidat...ı yansıtıldığını 6 Şubat tarihinde fark ettim. Kart limitimin üzerinde bir tutarda aidat alınması hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir durumdur. Konuyla ilgili
27 Ocak’ta Yapı Kredi Bankası’ndaki Esnek Hesap limitimden 100.000 TL kulla...ndım ve o günden bu yana faiz tutarını her gece gün gün kontrol ederek taki
31 Ocak tarihinde İzmir Fahrettin Altay Meydanı’nda bulunan 107689 numaralı Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 21.000–21.500 T...L civarında para yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Bu para dükkan kiramı ödemek için gerekliydi ve hiçbir şek
Yapı Kredi Bankası’na bağlı banka kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Google Signal Lab adlı firma tara...fından izinsiz işlem yapılmıştır. 06.02.2026 tarihinde saat 08:20’de kartımdan 103,58 TL tutarında çekim yapılmış ve tarafıma “7169 ile biten kartınızla Google Signal Lab firmasınd
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık üç yıldır yaptığım havale, EFT ve fast işlemlerinden sürekl...i olarak masraf kesiliyor. Başlarda 3–5 TL gibi düşük tutarlar olduğu için çok önemsemedim; ancak şu an işlem başına 17 TL gibi rakamlara yükseldi ve artık bu durumdan gerçekten ço
"Para hesabıma yattı"
05.02.2026 tarihinde saat 17:32 civarında Denizli’de numarası 103578 425889 olan Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla 8....000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı vermediği halde tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünmektedir ve bu durum kabul edilemez bir mağduriyet oluşturmuştur. Hemen ardından
Yapı Kredi Bankası’na ait Adios kredi kartımdan Şubat 2026 döneminde 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. ...Bu tutarı asla onaylamadığımı ve 2026 yılında hâlâ böyle bir uygulamanın son derece yersiz ve tüketici aleyhine olduğunu düşündüğümü belirtmek istiyorum. Aidatın iptali için müşte
Yaklaşık 7 gündür Yapı Kredi World Eko kredi kartımın limit artışıyla ilgili sorun yaşıyorum. 3626 ile biten kredi kartı...mın limitinin 30.000 TL’den 100.000 TL’ye yükseltilmesi için hem mobil/İnternet bankacılığı üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek talepte bulundum. Ancak diğer bankalard
6 Şubat Cuma günü saat 22:30 civarında Yapı Kredi’de bulunan bireysel hesabıma banka tarafından güvenlik gerekçesiyle bl...oke konuldu ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Bloke sebebiyle maaş hesabım ve kredi ödemelerim bu durumdan doğru
Yapı Kredi mobil bankacılık müşterisiyim. Crystal kart sahibi olmama ve aynı zamanda maaş müşterisi olmama rağmen, eğiti...m taksit kampanyasından yararlanamıyorum. Şubat ayından beri bu kampanyadan faydalanmak istediğimde, bankada 1 milyon tl değerinde varlığım olmadığı için kampanyaya dahil edilemeye
4 Şubat 2025 günü öğle saatlerinde mobil bankacılık şifremdeki blokeyi kaldırmak için İzmir Gaziemir şubesine gittim. Ka...rtım ve kart bilgilerim yanımda olmadığı için müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirmişti. Şubede veznede görevli personellerden biri, benden önceki bir müşteriye sinirlenmişti.
03.02.2026 tarihinde saat 19:33:52’de Bursa Osmangazi Korupark AVM içerisindeki Yapı Kredi’ye ait 105066 numaralı ATM’de...n, kare kodlu giriş yaparak kendi hesabım olan 5009**45 numaralı hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. ATM’ye yaklaşık 10.000 TL tutarında para verdim, para sayılır
04.02.2026 günü Tekirdağ Yapı Kredi Bankası Çarşı Şubesi’ne işlem yapmak için gittim ve sıra numarası aldım. Yaklaşık 30...–35 dakika boyunca sıramın gelmesini bekledim. Bankolardan biri boşaldığı anda bir müşteri “Bir şey sorabilir miyim? ” diyerek araya girdi, oturdu ve yaklaşık 20 dakika boyunca işl
"Yapı krediye teşekkür ederim 4440448 üçüncü defa aramamdan sonra 3 iş günü içerisinde Chip Para yatırılacağı konusunda mail gönderdiler ilgilendikleri için teşekkürler"
Yapı Kredi’den 2025 yılının Kasım ayında tarafıma iletilen kampanya kapsamı...nda, business kart alıp ilk 25.000 TL ve üzeri alışverişte 5.000 TL chip‑pa
Ankara ili Kızılcahamam ilçesi Kazım Karabekir Caddesi’nde bulunan, ilçede zaten tek olan Yapı Kredi Bankası ATM’sinden ...uzun süredir para çekme ve yatırma işlemi yapamıyoruz. Ekranda sürekli “Bu ATM'den para çekme ve yatırma işlemi yapılamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve sistem en yakın ATM olarak bize
Yapı Kredi Bankası hesabıma, aldığım dijital paket için 21.449 TL tutarında iade yatırıldı. Ancak banka bu iadeyi toplu ...şekilde tek seferde ödemek yerine taksitli olarak yansıtıyor. Ben bu durumu kesinlikle istemediğimi defalarca kez iletmeme rağmen işlem biçimi değiştirilmedi. Müşteri hizmetlerini