Yapı Kredi Bankası Worldcard Ücretinin Haksız Kesilmesine Karşı İade Talebi

04 Haziran 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 5078 ile biten Hepsiburada World kredi kartıma 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu karta böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.

Ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak tarafıma iade edilemeyeceği söylendi. Onayım dışında bu şekilde kart ücreti yansıtılması ve itirazıma rağmen geri alınmaması beni mağdur etmektedir.

Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartımdan tahsil edilmek istenen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma nakden iade edilmesini talep ediyorum. İşlem tarihi 04 Haziran 2026. Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 5078 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartıma şu an yıllık kart ücreti olarak ödenmesi istenilen 1.257,99 TL'nin iptal edilmesini istiyorum.

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksızdır. Söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmıştır. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde şu an ödenmesi istenen yıllık kart ücretinin iptalini istiyorum.

Kartımı düzenli olarak kullandığım halde benden haksız yere alınmak istenen bu ücretin iptal edilmemesi halinde bankanızla çalışmayacağımı, kartımı iptal edeceğimi, vadeli ve vadesiz tüm hesaplarımı kapatacağımı, bununla beraber tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Bu konuda geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı kesin ve net bir şekilde tarafınıza bildiririm. Kullanmakta olduğum Denizbank Afili Bonus kartıma yıllık kart kullanım ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yargıtay Başkanlığı 13. Hukuk Dairesi'nin 6 Aralık 2011 tarih ve 28134 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan 2011/4736 esas, 2011/11579 numaralı kararına göre; tüketici ile banka arasında yapılan kredi kartı üyelik sözleşmesini gerekçe göstererek bankanın tüketiciden aldığı yıllık kart aidatının Borçlar Yasası’nın 125. Maddesine göre 10 yıllık süre içinde tüketici tarafından geri istenebileceği, HGK 2010/13-9**88 sayılı kararın da tüketiciyi destekler nitelikte olduğu belirtilmektedir. Buna binaen kesilen ücretin iadesini talep ediyorum. BDDK şikayetimi oluşturmadan çözülmesini talep ederim.