Yapı Kredi Bankası müşteri

16 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Aydın ili Didim ilçesi Altınkum’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kredi kartı... borcumu ödemek için işlem yaparken, ATM ekranda “güvenlik nedeniyle paranız alıkonuldu” uyarısı vererek 10.950 TL paramı aldı ve işlemi tamamlamadı. Hem paramı alamadım hem de kre...

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi internet bankacılığına giriş yapamıyorum ç...ünkü mobil onay SMS kodu telefonuma hiç gelmiyor. Aynı operatörü kullanmama...

16.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Yapı Kredi Konya Büsan Şubesi ile yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Sa...bah saatlerinde şubeyi arayarak öğleden sonra nakit olarak 600 bin TL çekmek istediğimi ilettim. Öğleden sonra şubeye gittiğimde ise kasada böyle bir para olmadığını, sabah benimle...

Yapı Kredi Bankası’na ait Eskişehir’de bulunan farklı ATM’lerden 16‑17 Mart tarihleri arasında defalarca para çekme dene...mesinde bulundum, ancak 5 farklı yerdeki ATM’den toplam 7‑8 kez denememe rağmen hiçbir şekilde nakit vermedi. İşlem her seferinde başlıyor gibi oluyor fakat para çıkışı olmadan işl...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine iki gündür telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Dün ve bugün gün içinde defalarca, yaklaşı...k 25–30 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aramamda 2–3 dakika hatta bekliyor, temsilciye bağlanma aşamasında kalıyor ve kimse telefona cevap ...

Yapı Kredi yetkilisi tarafından telefonla aranarak kredi kartına tanımlanacak faizsiz nakit avans kampanyası hakkında bi...lgilendirildim ve bu teklif üzerine kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak ilk başvurumda tarafıma yalnızca 1.000 TL gibi son derece düşük bir limit tanımlandığı için kartı kulla...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 15 Mart 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı uzun sü...redir kullanıyor ve ödemelerimi de düzenli bir şekilde yapıyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini iki defa arayarak kesilen bu yıllık kart aidatının iadesini talep ettim....

13.03.2026 tarihinde saat 22.52 sularında Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi kartımla para yatı...rma işlemi yaparken 3.500 TL param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında ATM ekranında “ne kadar paranız sıkıştı” şeklinde bir ekran açıldı, istenen bilgileri eksiksiz girip şika...

Kredi kartımdan. Ulaşım kartına bakiye yüklemesi yaptım, fakat yüklenmedi. Ulaşım şirketi ile (Belbim) iletişime geçtim ...işlem detayını bildirdim fakat işlemin gerçekleşmediğini, bankam ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Bu sefer banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesap ekstremde işlemin gö...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 15.02.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Düzen...li olarak kartımı kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası bankayla görüştüm, ancak sadece tutarın yüzde 50’sinin ...

16.03.2026 tarihinde saat 14.30 ile 15.00 arasında Yapı Kredi çağrı merkezi...ni defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. En...

16.03.2026 tarihinde Kırklareli Merkez’de bulunan Yapı Kredi ATM’lerinden defalarca kez para çekmek istedim; ancak şehir... merkezindeki 5 farklı ATM’de de Türk Lirası bulunmadığı için işlem yapamadım. Sabah saatlerinden şu an 15:00’a kadar ATM’lerde hâlâ nakit yok ve vatandaş kendi parasını çekemiyor....

Yaklaşık 5 aydır Yapı Kredi banka kartımın online işlemlerine erişemiyorum. 2025 Temmuz ayından bu yana internet ve mobi...l bankacılığa giriş yapamıyorum, kartımın MASAK tarafından kontrol edildiği söyleniyor. Konuyu öğrenmek ve çözmek için şubeye gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam istendi. Müşte...

Yaklaşık 5 ay önce, 10/2025 tarihinde Yapı Kredi Hepsiburada World karta başvurdum. Kartı kullandığım süre içinde bana h...erhangi bir artısı veya avantajı olmadığı için iptal ettirmek istedim. İptal talebini oluşturur oluşturmaz, daha bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen, 03/2026 tarihinde ekstreme y...

Yapı Kredi’ye ait 3592 ile biten bireysel kredi kartıma, 23.02.2026 tarihinde 2.150 TL tutarında yıllık kart üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeye ilişkin olarak, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Madd...

İzmir’de orta ölçekli bir iş yeri sahibiyim ve çalışanlarımın maaş ödemelerini uzun süredir Yapı Kredi Bankası üzerinden... gerçekleştiriyorum. Buna rağmen, kurumsal müşteri temsilcim olan KOBİ portföy yöneticisini iki yıldır doğru düzgün tanımıyor ve kendisinden herhangi bir ilgi veya geri dönüş alamı...

Uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim. 14.03.2026 tarihinde hesabımdan nakit para çekmek amacıyla farklı lokasyonlarda bu...lunan toplam 5 adet Yapı Kredi bankamatiğini kullanmayı denedim. Ancak gittiğim hiçbir ATM’de para bulunmadığı için kendi hesabımdan nakit çekme işlemini gerçekleştiremedim. Kendi...

10.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Bursa İznik’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 800 TL para yatırma işle...mi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve işlemle ilgili mağduriyetim o günden bu yana giderilmedi. Konuyla ilgili defalarca hem şubeye gittim hem de müşteri hizm...

13 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası nezdinde adıma kayıtlı ticari/kurumsal hesabımı, pos cihazı hesabımı ve ticari... kredi kartımı kapatmak amacıyla resmi başvuruda bulundum. Bankanızdaki müşteri numaram 064481353'tür. Bu başvuruyu yapmamın nedeni, uzun süredir bankanızdan memnun olmamam, müşte...

Yapı Kredi Bankası EFT yaptırmıyor. Sabah 9.30 dan şu an 13.45 e kadar paramı başka bankaya gönderemedim. Güvenlik sebeb...iyle aranacaksınız siye mesaj gönderdiler ve ne arayan var ne soran. 3 kez müşteri ilişkilerini arayarak kayıt bıraktığım, acil olduğunu belirttiğim halde yine arayan yok. Resmen p...

Emekli maaşımı birkaç aydır Yapı Kredi Bankası’ndan alıyorum. Son 2 aydır mobil şube üzerinden farklı bankalara yaptığım... her EFT işleminde benden ücret kesildiğini fark ettim. Bugün de yaptığım EFT işleminden 16 TL ücret alındı. Diğer bankalarda emeklilerden böyle bir EFT ücreti alınmazken Yapı Kre...

Iğdır Merkez’deki Yapı Kredi ATM’sine geçen Cuma günü saat 16.30 civarında yaklaşık 8.500 TL yatırmak isterken ATM param...ı yuttu. Bu parayla kredi kartı borcumu ödeyecektim ve hiçbir hatam olmamasına rağmen bu işlem yüzünden kartım gecikmeye düştü. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım,...

Yapı Kredi kadar kötü bir banka yok. 2026 yılında hesabıma bloke konuyor, “keyif birimi” nin aramasını bekliyorum, 2 saa...ttir ne arayan var ne soran. Sözde aramışlar, arama kayıtlarım duruyor, hiçbir şekilde ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne de online yardım alabiliyorum. Arayınca sadece bekl...