to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi'den Hatalı Borç Uyarısı Mailleri Hala Geliyor
Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi Bankası’ndan mail adresime, tanımadığım başka bir Yapı Kredi müşterisinin kredi kartı ve kredi borcuna ilişkin ödeme uyarıları gelmektedir. Maillerde yalnızca benim mail adresim yer almakta, uyarılar ise tamamen başka bir kişiye ait görünmektedir.
Bu durumla ilgili hem şube hem de genel merkez ile görüştüm ve mail adresimin bu kişiyle bağlantısının sistemden silineceği, sorunun çözüleceği tarafıma iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen aynı içerikte borç uyarı mailleri almaya devam ediyorum.
Mail adresimin Yapı Kredi Bankası sisteminden tamamen kaldırılmasını ve tarafıma artık başka kişilere ait borç ya da ödeme uyarısı gönderilmemesini talep ediyorum.
İncirli şubesi veya 4440440 şikayet hattı da sorunu halledemiyor Gn müdürlük çaresiz kalıyor. Kurumsal yapi denilen bu olsa gerek. Beni mail yağmuruna tutuyor ama başka bir müşterinin sorununu her gün benimle mail atarak çözmeye çalışıyor koskoca kurum. Rahatsız ediliyorum. Şube veya başka birim çözüm bulamıyor
