to read complaints and reviews, or file yours.2 Mayıs tarihinde Yapı Kredi bankamın kredi kartıyla Çanakkale Lapseki’de bulunan QNB Finansbank ortak ATM’sinden 2000 T...L para çekme işlemi yapmak isterken param ATM’de sıkıştı. O anda hemen ATM numarasını bildirerek iade talebi oluşturdum, ancak aradan 45 gün geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhang
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın tüm borcunu faiziyle birlikte 16.06.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağm...en kartımın iptalini gerçekleştiremiyorum. Kartımda şu an 0 borç, 0 faiz bulunuyor ve uzun süredir hiçbir alışveriş ya da bekleyen işlem yok. Müşteri hizmetlerini arayarak kredi k
Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartımdan 5 Mart 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında kart ücreti kesintisi yapıldığını fark... ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme almadım, ekstreme yansıyınca durumu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle ka
Yapı Kredi’den yaklaşık 5–6 ay önce öğrenci Play kartı aldım. Henüz 1 yıl dolmadan ve öğrenci belgem olmasına rağmen 07....06 tarihinde ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Öğrenci kartı olduğu ve öğrenci belgesini iletmeme rağmen kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili müşteri h
Yakınlarımdan birinin Yapı Kredi hesabında kendi telefon numaramı kullanmak istiyorum ancak numaram sistemde tanımadığım... başka bir müşteride kayıtlı göründüğü için kendi numaramı kullanamıyorum. Üstelik Yapı Kredi’de kendi adıma açılmış herhangi bir hesabım da bulunmuyor. Yaklaşık iki haftadır bu s
Yapı Kredi üzerinden tarafıma 350.000 TL tutarında onaylı kredi teklifi sunulmasına rağmen, bu kredi hiçbir şekilde kull...andırılmamaktadır. Bankanın sisteminde Yapı Kredi’ye ait kredi teklifim açıkça görünmekte, tutar ve vade seçimi yapılabilir durumda olmasına rağmen işlem tamamlanmamakta ve kredi t
Yapı Kredi Bankası’na ait... 4584 ile biten World Platinum kredi kartımla ilgili olarak haksız yıllık kart aidatı kesint...isi hakkında şikayetçiyim. Daha önce aynı bankanın yıllık kart ücreti kesintisiyle ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmuş ve haklı bulunmuştum; bunun sonucunda banka geçmiş yıll
Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 2026 Haziran ekstreme 1.107 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 25 yıldır bankanızın müşterisi
Yaklaşık 2 ay önce maaşım için Yapı Kredi Bankası’ndan maaş kartı/hesabı açtırdım. 26 Mayıs tarihinde maaşım yattığında,... hesabımdan 1.500 TL tutarında BES kesintisi yapıldığını fark ettim. Ben böyle bir kesintiye onay verdiğimi ya da 5 yıllık bir sözleşme imzaladığımı hatırlamıyorum. Durumu fark ed
"Teşekkürler, sorunum çözüldü. İyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 33 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve World kredi kartı kul...lanmaktayım. 15 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kredi
Yapı Kredi Çengelköy Şubesi’ni telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dün iki kez, bugün ise bir kez şube...yi aradım ancak telefonlar açılmadı ve aramalarıma rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. En azından aramaların dikkate alınmasını ve şubenin tarafıma telefonla ger
02.06.2026 tarihinde Sakarya Karasu’da, Koçtaş yanında bulunan 105426 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde kendi Yapı Kredi kar...tımla işlem yaparken 16.000 TL ile 20.000 TL arası tutardaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. O günden bu yana 14 gündür paranın iadesi yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgil
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorun nedeniyle acil yapmam gereken ödemeleri ve para transferlerini ...gerçekleştiremiyor, işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum. Bir saattir bu problemle uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp henüz elime ulaşmayan banka kartım hakkında bilgi almak
Yapı Kredi’nin Hepsiburada ile anlaşmalı Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartına 10 Haziran’da online olarak başvurd...um ve başvurum onaylandı. 11 Haziran’da kartımın Kuryenet’e teslim edildiği ve en geç 7 gün içinde adresime ulaştırılacağı bilgisi verildi. Ancak tüm adres bilgilerim doğru olmasın
16 Haziran saat 11.00 civarında Yapı Kredi Bankası Eskişehir Sakarya şubesine hesabımda bulunan paramı çekmek için gitti...m. Çekmek istediğim tutar çok yüksek bir miktar olmamasına rağmen, gişedeki görevli parayı bugün veremeyeceklerini, böyle bir işlem için bir gün önceden haber vermem gerektiğini sö
Yapı Kredi Tuzla İçmeler şubesinde 15.06.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında, staj için oğlum M******* B**** U*****... adına hesap açtırmak için şubeye başvurduk. Oğlumun staj yapacağı Koç Okulları Tuzla yetkilisi, bizi özellikle bu şubeye yönlendirdi ve Suadiye Yapı Kredi şubesinde hesap açılması
Yapı Kredi kredi kartımın hesap özetinde görünen borcunu ödemek isterken, yanlışlıkla kartımın güncel borcunu ödedim. Bu...nu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım. Aradaki fark olan 10.000 TL’nin geri aktarılmasını talep ettiğimde, bu tutarın provizyondan düştükten sonra iade edilebileceği
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 8 yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartım için 5 Haziran 2026 tarihinde “kart iş...letim ücreti” adı altında ana kartımdan 1.107 TL, ek kartımdan ise 553,5 TL olmak üzere toplam 1.660,5 TL kart ekstreme yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ra
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. Bana, maaş müşterisi olduğum için kredi kartı verebileceklerini söylediler. Kartı kabul... etmeden önce özellikle yıllık aidat olup olmadığını sordum, “Evet, var” cevabını alınca kartı istemediğimi belirttim. Bunun üzerine bana yıllık kart aidatı olmayan bir kart verebi
Yapı Kredi mobil şubeme bir süredir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum fakat sistem üz...erinden şifre alamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda kareyi tuşlamam gerektiği söyleniyor, gerekli tuşlamaları ya
15 Haziran tarihinde Yapı Kredi vadesiz hesabıma “işlem güvenlik kısıtlaması” getirildi ve o andan beri hesabımı aktif o...larak kullanamıyorum. Bu kısıtlamayı kaldırmak için yaklaşık 5 saattir uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Telefonla defalarca müşteri hizmetlerini aradım, talep oluş
Yapı Kredi Bankası tarafından tarafıma yıllar önce aidatsız olduğu özellikle belirtilerek kredi kartı verilmişti. Bu kar...tı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart ücreti yansıtılmadı. Ancak Haziran 2026 dönemine ait hesap ekstremde kartıma 1.257,99 TL tut
Yapı Kredi World kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan yıllık kart ücreti tahsil edildi. Daha önce de kartı çok sık k...ullanmadığım için kapatmıştım. O dönemde müşteri hizmetleri tarafından aranarak yıllık kart ücreti olarak kesilen tutar kadar puan verileceği söylendi, sonrasında da bu ücret iade
"Tüm kart ücretim iade edilmiştir."
