Yapı Kredi Bankası müşteri

Yapı Kredi Bebek Şubesi, Blue Class müşterisiyim. Günlük vade getiren “Sınırsız” hesabım için kampanya süresince tarafım...a yüzde 41 faiz oranı sözü verildi. Kampanya bitiminde de aynı faiz oranından yararlanmaya devam edebilmem için hesabıma 250.000 TL ek tutar yatırmam gerektiği açıkça belirtildi. B...

Yapı Kredi’nin Zonguldak Devrek şubesinde şu an itibarıyla yaklaşık 2 saattir hesap açma işlemi için sıra bekliyorum ve ...hâlâ işlemim gerçekleştirilemedi. Şubede sadece 1 personel hizmet veriyor ve özellikle yüksek miktarda para yatıran, çuvalla para getiren müşteriler doğrudan işleme alındığı için n...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Bankası’nda vadesiz hesabı bulunan bir müşteriyim. Bu süre içinde defalarca kredi kartı ve ...esnek hesap başvurusunda bulundum. Diğer bankalarda gecikmiş borcum bulunmamasına, kredilerimi de her zaman günü gelmeden önce erken ödememe rağmen her başvurum olumsuz sonuçlanıyo...

17 Mart saat 15.00 suları civarında Yapı Kredi Erbaa Şubesi ATM’sinden QR kod ile hesabıma 3.750 TL para yatırma işlemi ...yaptım. Ancak işlem esnasında yatırma onayı gelmeden ATM ekranı bir anda ana menüye döndü ve para hesabıma geçmedi. ATM parayı aldı fakat işlem tamamlanmamış gibi görünüp, adeta pa...

Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabıma bağlı banka kartım ile yaptığım para transferlerinden, hem maaş hesabı olmasına hem ...de yapılan sözleşmede para transferlerinden ücret kesilmeyeceği belirtilmiş olmasına rağmen ücret kesilmektedir. En son 16 Mart 2026 tarihinde, üstelik hafta içi mesai saatleri içi...

Bugün Orhangazi Yapı Kredi şubesinde para çekme işlemi için 767 numaralı sıra fişini aldım ve yaklaşık iki saattir hâlâ ...bekliyorum. Bu kadar basit bir işlem için bu kadar uzun süre beklemek hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Şubede çalışan sayısının yetersiz olduğu ve işlemler...

Yapı Kredi’den müşteri hizmetleri aracılığıyla World kredi kartı başvurusu yaptım. Şu an kartın kurye aşamasında olduğun...u görüyorum; ancak artık bu kartı kesinlikle kullanmak istemiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kartı, adresime gelmeden iptal ettirmek istedi...

Yaklaşık 3 yıldır hem maaş müşterisi olduğum hem de kredi kartını kullandığım Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi... kartımdan 27 Ocak 2026 tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Banka ile yaptığım görüşmelerde önce bu tutarın y...

17 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Ünalan metro içerisindeki Yapı Kredi ATM’sine bireysel hesabıma yak...laşık 11.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi, para ATM içerisinde sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini ar...

Yapı Kredi Mobil Uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım ve HGS etiketimi kullanmaya başladım. Herhangi bir ücretli ge...çiş yapmamama rağmen hesabımdan sürekli HGS ücreti kesildiğini fark ettim ve bu nedenle uygulama üzerinden otomatik ödeme tikini kaldırdım. Daha sonra 13.03.2026 tarihinde HGS’nin ...

Yapı Kredi mobil bankacılık hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve 8 gündür erişim sağlayamıyorum. Defalarca a...ramama rağmen tek söyledikleri şey, sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği oldu. Ancak şu an Rusya Moskova’da yaşıyorum ve fiziksel olarak Türkiye’deki bir şubeye gitme imkanı...

18 Mart 2026 tarihinde saat 13:30 ile 13:49 arasında Yapı Kredi Bankası Gaziantep Karagöz Şubesi’ni hesap işlemlerimle i...lgili destek almak için defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bir banka şubesinin bu kadar uzun süre telefonlara bakmaması hem zaman kaybına hem de c...

Bugün Yapı Kredi ile yaşadığım dikkat çekici bir durumu paylaşmak istiyorum. Tarafıma ait banka hesabımdan, herhangi bi...r onayım veya talimatım olmaksızın 22.200 TL tutarında para çıkışı gerçekleştirilmiştir. Şube ile yaptığım görüşmede bu işlemin “yanlışlıkla” yapıldığı belirtilmiş ve tutar sonras...

16.03.2026 tarihinde saat 15:41 civarında Bursa Yenişehir AVM önü Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabımdaki eksi bakiyeyi ka...patmak için yaklaşık 7.500 TL yatırırken param ATM’de sıkıştı ve işlem gerçekleşmedi. Para hesabıma geçmediği gibi, borcumu da ödeyemedim. Olayın ardından hemen Yapı Kredi müşteri...

Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale ve EFT işlemlerinde sistemde masraf muafiyeti... görünmesine rağmen yaklaşık bir yıldır her işlemde 8–9 TL civarında ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde ücret alınması hem yanlış hem de yanıltıcı bir durum o...

Yapı Kredi Bankası'ndan şikayetçiyim. Emekli maaşları 16 Mart itibariyle hesaplara yattı. Para transferi işlemi yaparken... güvenlik kısıtı konuldu ve işlem yaptırılmadı. Aynı gün (16 Mart) müşteri hizmetlerini aradık, işlemin tarafımızca yapıldığını ilettik. Güvenlik kısıtı kaldırılmadı. Aynı gün (16 ...

Yapı Kredi World kartımdan 17.02.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan s...onra fark ettim. Düzenli olarak kart harcaması yapan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir aidat tutarını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle, kartımdan tahsil edilen 1.107 TL tut...

İBB’den aldığımız sosyal yardım ödemesi için tarafımıza Yapı Kredi aracılığıyla sadece yardım kuponu tanımlandı. “İBB so...syal yardım paranızı sadece Yapı Kredi ATM’lerinden çekebilirsiniz” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, iki gündür farklı Yapı Kredi ATM’lerinden defalarca denememize karşın...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına sim kart blokem nedeniyle 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden sim ka...rt blokemi kaldırmak istediğimde banka kartı bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem bilgilerin yanlış olduğunu söyleyerek işlemi tamamlamıyor. Bu nedenle mobil şubeye erişemediğim...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 6 aydır kullandığım World kredi kartımın Şubat dönemli ekstresine 1.279 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 8415’tir. Bu işlem sonrası bankayla görüşme yaptığımda, ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Müşteri tem...

Babamın emekli maaşı, Yapı Kredi Keçiören Ankara Gazino Şubesi’ne taşındıktan sonra maaş promosyonu konusunda ciddi bir ...mağduriyet yaşadık. Başlangıçta babama 30.000 TL’ye kadar promosyon verileceği söylendi; hatta şubedeki görevli, 22‑23 bin TL civarında bir promosyon alacağımızı özellikle belirtti...

18.03.2026 tarihinde, saat 00.00’dan sonra hesabımdan “yky yatırım hesabına aktarılan” açıklamasıyla 395 TL çekildiğini ...gördüm. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım, talimatım veya bilgim olmamasına rağmen para hesabımdan çekilmiş durumda. Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçmeye çalıştım anca...