to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kredi kartı borcumu mobil bankacılık üzerinden tamamen kapatmak istediğimde, sistem “ödenmek istenen tutar mobilden ödenecek tutarın üzerindedir, şubeden işlem yapabilirsiniz” uyarısı veriyor ve ödemeyi kabul etmiyor. 05.01.2026 tarihinde birkaç kez, 06.01.2026 tarihinde de iki kez deneme...
Yapı Kredi Bankası’na ait 4384 ile biten Worldcard’ım için 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan, gıda, giyim ve kozmetik sektörlerinden yapılacak 2.500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL puan kampanyasına internet üzerinden katıldım. 30.12.2025 tarihinde BİM’den 3.447 TL tutarında alışveriş y...
Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımın son kullanma tarihi 25.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kartım benim iznim ve talebim olmadan mobil bankacılık üzerinden yenilenmiş ve yeni kart, beni tamamen dışarıda bırakarak tanımadığım bir kişiye teslim edilmiştir. Kart, 31.12.2025 tarihinde kuryeye t...
Temu üzerinden Yapı Kredi’ye ait, sonu 6561 ile biten kredi kartımla yaptığım alışverişlerde ürünler tarafıma ulaşmadığı için siparişleri iptal ederek para iadesi talep ettim. Temu, iadenin onaylandığını ve kendileri tarafından bankaya gönderildiğini belirterek bana referans kodlarını iletti; ancak ...
Yapı Kredi üzerinden QR kod ile yaptığım bir işlem sonrasında 34.000 TL tutarındaki iade, 28.12.2025 Pazar gününden bu yana hesabıma bir türlü yansımamıştır. İşlemle ilgili elimde sadece market kodu bulunmaktadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin yapıldığını, bankanın bu tuta...
02.12.2025 tarihinde İstanbul’da Yapı Kredi Bankası mobil şubesi üzerinden HGS başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru sırasında gerekli tüm bilgileri eksiksiz girdim, ödeme talimatını tanımladım ve talimat yükleme tutarını belirledim. Ancak sistemde başvuru durumum uzun süredir “Kuryede Dağıtımda” olara...
Yapı Kredi müşteri temsilcisi yanlış yönlendirmesi nedeniyle mağduriyet. 4 Ocak akşam saatlerinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartımda 2.000 TL tutarında bir harcamanın iade edildiğini ve 3 taksite bölündüğünü gördüm. Bu taksitlendirme işlemini daha önce benim mobil bankacılık üze...
Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Kartımın son 4 hanesi 8277’dir. Kartımla yaptığım harcamalar sonucu biriken yaklaşık 400 TL World puanım, mobil uygulamada “süresiz puan” ibaresi altında görüntülenmekteydi. Bu ifade nedeniyle puanların kullanım süresinin olmadığı kanaatine vardım ve bu yüzden öz...
Yapı Kredi Bankası’nda bugün yaşadığım süreçte hem ATM hem de hesabıma erişim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hatay Samandağ’daki Petrol Ofisi yanındaki Yapı Kredi ATM’sine yatırdığım 300 dolar önce ATM tarafından yutuldu, daha sonra bir gün sonra bu tutar hesabıma geçirilerek Türk lirasına çe...
Yapı Kredi Bankası’nın emekli promosyon kampanyasına dahil olarak emekli maaşımı yaklaşık 2 ay önce Eyüp şubesine taşıdım. Ancak tarafıma ödenmesi gereken promosyon tutarı eksik yatırıldı ve 3.000 TL daha az ödeme yapıldığını gördüm. Konu ile ilgili bilgi almak için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini ...
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımın son kullanma tarihi 06/26 olmasına rağmen, hiçbir talebim ve onayım olmadan kartım ve buna bağlı sanal kartım bir anda iptal edildi ve tarafıma yeni kart gönderileceğine dair mesaj iletildi. 31 Aralık 2025 tarihinde Ankara’da kartımı kullanamaz hâle...
Yapı Kredi Bankası Worldcard Hepsiburada kartını aldım limitim 5 bin tl. Ama daha yılı dolmadan yıllık kart aidatı yansıtıldı bin tl olarak. 10 yıllık hukukumuz var ama alacakları bin tl için bahaneler boş vaatler. İade alamadım ve kartımı kapattım bu bankayla çalışmak beni bir kez daha hüsrana uğra...
Yaklaşık 1–2 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum. 05.01.2026 tarihli ekstreme 846,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitimin sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatıyla ilgili şu ana kadar banka ...
"Bankaya Şikayetvar üzerinden değil ama benim ısrarla aramam neticesinde müşteri hizmetlerine ulaşabildim. 6 ay bankaya bağlı kalmak sözüne karşılık aidat iade edildi."
Yapı Kredi Play Visa kartımı öğrencilik yıllarımda, düşük limitli bir ihtiyaç için almıştım. Kartımın limiti sadece 500 TL olmasına rağmen, 25 Aralık ...
Yapı Kredi Bankası’ndan Hepsiburada kredi kartı başvurum onaylandıktan sonra kartım Ekim 2025 sonu gibi kurye ile gönderildi, ancak o günden beri kartı bir türlü teslim alamıyorum. “Dağıtıma çıktı” mesajı geldiği gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, buna rağmen “evde yoktunuz” şekl...
26 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi üzerinden emekli maaşı promosyonumu yeniledim. Kredi kartı harcama sözü vermeme rağmen, taahhüt karşılığında yatırılması gereken 4.000 TL promosyon ödemesi, aradan 6 aya yakın süre geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri hizm...
Yapı Kredi Bankası’na ait, hiç aktif etmediğim ve kullanmadığım bir kredi kartı için tarafıma 846,50 TL borç çıkarılmaktadır. Kartı hiç kullanmadığım için fiziki kartı da çok önceden atmış bulunuyorum, şu an elimde değildir. 03.01.2026 ve 05.01.2026 tarihlerinde bu karta ilişkin ödeme yapmam için S...
Bugün saat 11.30 civarında Ankara Altındağ’da, Melike Hatun Camisi’nin arkasında bulunan Yapı Kredi ATM’sine 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve üzerinden yaklaşık 5–6 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşleme ait referans numaram 15649682’di...
23.12.2025 tarihinde Malatya otogarda bulunan Yapı Kredi ATM'sinden Ziraat Bankası kartımla para çekme işlemi yaparken 2.800 TL tutarındaki param ATM'de sıkıştı ve nakdi alamadım. Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bankası ile iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Ancak şu ana kadar ne Ziraat Bankası n...
Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi Bankası’nda hem şifre blokesi hem de sim kart blokesi nedeniyle hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Ne mobil bankacılığa ne de diğer dijital kanallara giriş yapamıyorum ve banka hesaplarımı kullanamaz durumdayım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağm...
05.01.2026 sabahı saat 08:25’te Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımla PTT HGS ürününe 34 *** 848 plakalı aracım için 5.000 TL yükleme yaptım. Tutar kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekilmesine ve dekontum elimde olmasına rağmen, HGS bakiyemde bu tutar görünmüyor. İşlem sonrası hem e-Devlet üz...
Yapı Kredi kredi kartı ve kredi borçlarımı geçen hafta Pazar günü mobil bankacılık üzerinden tamamen kapattım. İşlemden sonra da hem uygulamada hem de SMS ile borcumu kapattığıma dair onay aldım. Buna rağmen yaklaşık iki gün önce kredi kartıma dönem borcu olarak, sistemde daha önce görünmeyen yaklaş...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle maaşıma uygulanan blokaj sebebiyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Ekim ayından bu yana hesabıma yatan maaşlarımdan yaklaşık 20.000 TL civarında tutara bloke konuldu ve Aralık 2025 itibarıyla maaşımın tamamına fiilen el konulmuş durumd...
