Yapı Kredi Adios Kartıma Yansıtılan 2.150 TL Kart Aidatı Hakkında Tam İade Talebi

Uzun süredir kullandığım Yapı Kredi Adios kredi kartıma, yıllık kart ücreti olmayan bir kart olduğu için tercih etmeme rağmen Haziran 2026 ekstreme 2.150 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu kartı başvururken özellikle aidatsız olduğu için seçmiştim; buna rağmen bu tutarın ekstreye yansıtılmasını haksız ve söz verilmeyen bir uygulama olarak görüyorum.

14 Haziran 2026 tarihinde saat 21:30 civarında 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kart aidatının yalnızca yüzde 75’ini iade edebileceklerini, kalan kısmını ise iade edemeyeceklerini söylediler. Yıllardır aynı kartı kullanmama ve başta “yıllık kart ücreti yok” denmesine rağmen şimdi yüksek bir tutar alınması ve bunun da sadece bir kısmının iadesinin teklif edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Yapı Kredi’den talebim, kartıma yansıtılan 2.150 TL kart aidatının tamamının koşulsuz şekilde iade edilmesi ve kartımın aidatsız kart olarak tanımlanarak bundan sonra hiçbir şekilde yıllık kart ücreti adı altında bir tutar yansıtılmamasıdır. Bu konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumla tekrar karşılaşmamayı istiyorum. Müşteri no 49423965