ATM’ye Yatırılan 700 TL Hesaba Yansımıyor

Yaklaşık iki hafta önce Yapı Kredi Bankası’nın Küçükçekmece şubesindeki ATM’den hesabıma 700 TL para yatırdım. Yatırdığım tutar, hem ATM işlem geçmişinde hem de internet şubesinde hesap işlemleri bölümünde görünüyor. Herhangi bir borcum veya benzeri bir durumum olmamasına rağmen normal hesap bakiyemde 700 TL görünmüyor ve bakiye 0,00 TL olarak kalıyor.

Konu ile ilgili olarak banka ile iletişime geçtim, müşteri hizmetleri inceleme ve araştırma yapıldığını söyledi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir sonuç ya da net bilgi verilmedi.

Yatırdığım 700 TL’nin en kısa sürede hesabıma doğru şekilde yansıtılmasını ve sürecin hızlandırılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.