to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatının Koşulsuz İadesi Talebi
23 Haziran tarihinde Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Yaklaşık iki senedir bu kartı kullanıyorum ve düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasından rahatsız oldum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer bankalarda olduğu gibi koşulsuz iade yerine önce ParaPuan biriktirmem gerektiği, aradaki fark olursa da hesabıma borç olarak yansıtılacağı bilgisini verdiler. Diğer bankalar bu ücreti koşulsuz iade ederken Yapı Kredi’nin bu şekilde bir yol izlemek istemesini adil bulmuyorum.
23 Haziran’da kesilen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, herhangi bir koşula bağlanmadan kartıma veya hesabıma tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
