to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Hem Zaman Kaybettim Hem De Mağduriyetim Büyüdü
23.05.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan biri 2.500 TL, diğeri 1.600 TL olmak üzere toplamda iki ayrı EFT/havale işlemi yaptım. Bu ödemeleri elbise ve kıyafet almak için karşı tarafa gönderdim. Ancak ödemeden kısa süre sonra karşı tarafın beni engellemesi üzerine dolandırıldığımı anladım.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Fakat mobil cihazıma bir türlü onay kodu gelmediği için hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve dolandırıcılık şüphesiyle ilgili bildirim yapamadım. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağduriyetim büyüdü.
Yapı Kredi’den, bu işlemlerimle ilgili gerekli incelemenin acilen yapılmasını, mümkünse gönderilen tutarlarla ilgili karşı taraf hesabına yönelik işlem başlatılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bana yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
