Yapı Kredi Bankası Kartımdan Yetkisiz 1071,08 USD Provizyonu İptal Edilsin

Yapı Kredi World kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.071,08 USD tutarında provizyon göründüğünü bugün fark ettim. İşlem, provizyonda “bırchcola lımoted abeokuta ng” açıklamasıyla yer alıyor ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, hiçbir şekilde bu firmayla bir bağlantım veya alışverişim olmadı.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin şu an provizyonda olduğu ve ancak borç olarak yansıdıktan sonra inceleme başlatılacağı söylendi. Ancak bu tutar benim için çok yüksek ve kesinlikle ödeyemeyeceğim bir meblağ, üstelik tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş bir işlem.

Yapı Kredi’den, kartımdan provizyona düşen bu izinsiz işlemin kesin olarak iptal edilmesini ve bu tutarın tarafıma borç olarak yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca kart güvenliğimle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.