to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Üyelik Ücretleri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yapı Kredi’ye ait 8322 ile biten kredi kartımın 05.2026 ekstresine “yıllık üyelik ücreti avans puan bedeli” adı altında 1.162 TL, 06.2026 ekstresine ise 1.465 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve peş peşe bu tutarlarda ücretlerle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ücretlerin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak son derece ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılaştım, yardımcı olmak yerine adeta başlarından savar gibi davrandılar. Bu yaklaşım, bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Kartıma 05.2026 döneminde 1.162 TL ve 06.2026 döneminde 1.465 TL olarak yansıtılan tüm yıllık kart ücreti ve “yıllık üyelik ücreti avans puan bedeli” tutarlarının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
