Yapı Kredi Bankası müşteri

01.02.2026 tarihinde sahibinden.com’u taklit eden sahte bir internet sitesi üzerinden ürün satın almak isterken mağdur oldum ve hesabımdan EFT yoluyla 6.250 TL gönderildi. İşlem, Yapı Kredi’nin Büyükdere Caddesi üzerindeki hesabımdan gerçekleştirildi ve durumu fark ettikten yaklaşık 4 saat sonra ban...

02.01.2026 ve 02.02.2026 tarihlerinde Yapı Kredi Bankası’ndaki banka kartımdan, Trendyol adına olmak üzere her ay aynı gün 75 TL çekildiğini gördüm. Kartım Trendyol hesabıma kayıtlı, ancak bu harcamalar kesinlikle benim bilgim ve iznim dahilinde değildir. Daha önce de böyle bir çekim olmuştu; o zama...

Yapı Kredi’den onaylanan kredi kartım için müşteri olma sürecini görüntülü görüşme ile tamamlamak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden ne zaman denesem “İşleminize devam edilemiyor, şubeden devam ediniz” uyarısı alıyorum. Bu nedenle müşteri olma işlemini uzaktan tamamlayamıyor, şubeye gitmeye z...

Yapı Kredi mobil şube uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, mobil şifremle ilgili sorun yaşamaya başladım. Uygulamaya girmek istediğimde “Kart şifreniz bloke olmuştur, lütfen şubeniz ile görüşün” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizm...

01.02.2026 günü saat 23:33 civarında İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan 10772* numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk bankasına ait, kart numarası sonu 3996 ile biten kartıma para yatırmak isterken ATM 3.800 TL paramı yuttu. ATM’nin el koyduğu para cebimdeki son paraydı ve bu ned...

Uzun yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır World Eko kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Bugüne kadar hiçbir şekilde gecikmiş ödemem, asgariden ödeme ya da eksik ödeme durumum olmadı. Her ay borcumu zamanında ve tam tutarıyla ödedim. 02.02.2026 tarihinde kredi kartı limitim...

Yapı Kredi’den internet üzerinden başvurarak, baştan beri aidatsız öğrenci kartı olarak tanıtılan Play kredi kartını öğrencilik belgemle birlikte almıştım. Buna rağmen 12 Ocak’ta kartıma 1.106,99 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Zaten öğrencilik belgemle alınmış, aidatsız olduğu söylenen bir kartta...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartı borcum sebebiyle yaklaşık 6 aydır sürekli ve aşırı derecede aranıyorum. Saat başı aramalarla yetinmeyip mesai saatleri dışında da telefonla rahatsız edilmem artık taciz boyutuna ulaştı. Özellikle akşam 18.40 gibi saatlerde aranmak, günlük hayatımı ve psikolojimi olumsuz...

Yapı Kredi’ye ait Mastercard World kredi kartımdan 02.02.2026 tarihinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 351,07 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme “cvmaker.com Amsterdam” benzeri bir ifade ile yansımaktadır ve bu firmayla daha önce hiçbir üyeliğim, alışverişim veya herhangi b...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan ocak ayında 1.100 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücretle ilgili itiraz ederek müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca yarısının iade edilebileceği söylendi. Ben kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Yıllardır bankanın müşteris...

Yapı Kredi’den internet bankacılığı şifresi almak için 02.02.2026 günü saat 17:00 civarında görüntülü görüşme ile işlem yapmaya çalıştım ancak bir türlü sonuç alamadım. İnternet bağlantım zayıf görünmesine rağmen sorunun bununla ilgili olmadığını düşünüyorum, sistem üzerinden şifre alma sürecini tam...

02.02.2026 tarihinde saat 10:30–11:00 arasında Kocaeli Çayırova Fatih Caddesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden anneannem adına 9.900 TL tutarında kartsız para gönderme işlemi yapılmak istenmiştir. İşlem anneannemin adına olacağı için görevliler anneannemden bir kağıda yazı yazmasını istemiş, ancak kendis...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold **** 9693 numaralı kredi kartıma, 01.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartım yıllardır açık olmasına rağmen bu şekilde yüksek bir yıllık aidat kesilmesi beni rahatsız etti. Müşteri numaram 74941668’dir. ...

Babamın yalnızca emekli maaşıyla geçinen, 80 yaşında bir vatandaş olmasına rağmen, Yapı Kredi Bankası tarafından istemediği halde 40.500 TL limitli Worldcard verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Babam sadece emekliliğini Yapı Kredi’ye taşıdığı için, herhangi bir kart talebi olmamasına rağmen ken...

Yapı Kredi’den kullandığım krediye ait yaklaşık 3 bin liralık kalan borcumu 1 hafta önce aynı gün içerisinde tamamen ödememe rağmen hesabıma konulan bloke hâlâ kaldırılmadı. Ödememi yaptıktan sonra bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hesabımı kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerin...

02 Şubat 2026 tarihinde Ankara Sincan’da bulunan Yapı Kredi Bankası’nın iki farklı şubesine, konsolosluk için gerekli ıslak imzalı hesap dökümünü almak amacıyla başvurdum. Saat 13:57 ile 15:00 arasında, birinde yaklaşık bir saat, diğerinde yaklaşık 40 dakika bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde ıslak ...

Yapı Kredi Bankası’nın Mersin ilindeki şubelerinde yaşanan ciddi sıra ve personel yetersizliğinden şikayetçiyim. 02.02.2026 tarihinde saat 14:33’te Mersin Akdeniz’teki Mersin Şubesi’ne yalnızca içeriden para çekme işlemi için gittim. ATM çekim limiti nedeniyle mecburen şube içinden işlem yapmak zoru...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard **** 1029 numaralı kredi kartıma, 01.02.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartım yıllardır açık olmasına rağmen, bu kartı ilk kez Aralık 2025 döneminde taksitli bir işlem yaparak aktif olarak kullanmaya başladım ...

Yaklaşık 11 gün önce Yapı Kredi Bankası’nın Hepsiburada kartına başvurdum ve başvurum onaylandı. Kredi kartı basıp Kuryenet’e teslim etmesine rağmen, 1 haftadır kartım tarafıma ulaştırılmıyor. Bu sorun nedeniyle 4 gün önce Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede adresimin banka şubesi ola...

Yapı Kredi ile yaşadığım çek işlemiyle ilgili büyük bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 30 Ocak’ta hesabıma çekten dolayı 173.909,46 TL tutarında bir ödeme geçti, ancak daha sonra bu tutar hiçbir açıklama yapılmadan tekrar hesabımdan geri çekildi. Bu parayla araba almayı planlıyordum, beklerken a...

Yetim aylığım kesildiği için yatmayan eksik ücretimi havuzdan almak amacıyla 23 Ocak tarihinde Yapı Kredi İzmir Hatay şubesine gittim. Havuza düşen 22 bin tl tutarındaki paramı bu işlemle aldım ve bu işlemden sonra artık maaşımın tekrar havuza düşmeyeceği konusunda şubedeki müşteri temsilcisinden aç...