to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi YouTube Premium Kampanyasında İade Gelmedi
Yapı Kredi’nin Youtube.com Premium kampanyası kapsamında 15 Temmuz tarihinde 248,88 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre bu harcamanın ardından iade/indirim yapılması gerekirken, kartıma herhangi bir iade yansımadı ve ekstreme sadece harcama tutarı işlendi.
Ödemeyi son 4 hanesi 7593 olan kartımla gerçekleştirdim ve üzerinden zaman geçmesine rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim tutar kartıma geri ödenmedi. Hesap özetimde de bu işlemle ilgili herhangi bir iade veya indirim hareketi görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen iadem yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Youtube.com Premium kampanyası kapsamındaki 248,88 TL’lik harcamama ilişkin hak ettiğim iadenin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
