to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Hisse Senedi Hesabındaki Bakım Ücreti Kesintilerine İade Ve Durdurma Talebi
Yapı Kredi’deki hisse senedi hesabımdan, hisse alım satımı yaparken zaten komisyon ödememe rağmen her 6 ayda bir “bakım ücreti” adı altında para kesintisi yapılıyor. Son olarak 20.07.2026 tarihinde hesabımdan yaklaşık 588,36 TL tutarında bakım ücreti çekildi. Hisse senedi hesabımı ilk açtığımdan beri bu kesintiler düzenli olarak devam ediyor.
Ne Akbank ne de Enpara gibi diğer bankalarda böyle bir ücretle karşılaşmadığım için bu uygulamayı hem haksız hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum. Daha önce de bu konuda şikayette bulunmama rağmen banka tarafından aranmadım, geri dönüş yapılmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Hisse senedi hesabımdan bugüne kadar alınan tüm bakım ücretlerinin detaylı şekilde incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu ücretin artık kesilmemesini istiyorum. Şikayetimin bu kez ciddiyetle ele alınarak yazılı ve telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişmeme olarak ekliyorum. Maalesef iletişime dahi geçmediler. Böyle bir zahmette bulunmadılar. Yüzlerce aynı mağdur insanın üç beş kuruşuna çökme derdinden başka bir şey değil. Bu yaptığınız haksız bir kazanç. Haksız!
Hisse senedi hesabımdan periyodik bakım ücreti kesintileri yapılıyor, bu kesintiler haksız ve diğer bankalarda yok. Şikayetime banka hiç geri dönüş yapmadı, iletişime geçmedi ve bu yüzden bankayla çalışmayı bırakmak istiyorum.
CİMER'e de yazmak lazım.