ATM Arızası Nedeniyle 26.000 TL Para Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi

19.07.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Kepez Devlet Hastanesi karşısındaki Yapı Kredi ATM’sine 26.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında bankamatik bozuldu ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.

Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt açtırdım ve tarafıma 16649414 numaralı kayıt verildi. Buna rağmen yatırdığım para hâlâ hesabıma yansımadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu tutarı kullanarak yapmam gereken ödemeleri zamanında gerçekleştiremedim, ödemelerimi aksattığım için hesaplarıma faiz işledi ve maddi zarara uğradım. Yatırdığım 26.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını, ATM arızasıyla ilgili incelemenin hızlandırılmasını ve bu gecikme nedeniyle oluşan faiz ve maddi zararımın da telafi edilmesini talep ediyorum.