to read complaints and reviews, or file yours.Kart Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
26 Ağustos 15:59106
25.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan gönderilen kartım için evde olmama rağmen kurye tarafından teslimat yapılmadı. Daha sonra tarafıma “adreste okunmadığı için teslim edilmedi” şeklinde bilgi içeren SMS gönderildi.
Hem adreste bir sorun olmamasına hem de o gün boyunca evde olmama rağmen kuryenin gelmemesi ve teslim edilmedi bilgisinin bu şekilde iletilmesi nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili bankayı aradım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Kartımın tekrar gönderilerek, herhangi bir bahane üretilmeden kayıtlı adresime bizzat adrese teslim olarak ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
