Yapı Kredi Kart Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Kurye Notları

Yapı Kredi Bankası’ndan maaş hesabıma bağlı banka kartımın teslimi için 15 gündür bekliyorum. Banka kartımı her seferinde kurye ile gönderiyorlar ancak kurye eve gelmeden “evde bulunmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşüyor. Kartım daha sonra her defasında tekrar banka şubesine geri götürülüyor ve kartı bir türlü teslim alamıyorum.

Bu kart maaş hesabıma bağlı olduğu için acil kredi ödemelerimi yapmam gerekiyor ancak kartım olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem bankanın hem de çalıştığı kurye şirketinin bu süreçte gerekli özeni göstermediğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Yapı Kredi Bankası’ndan ve ilgili kurye şirketinden açık bir şekilde özür bekliyorum. Kartımın da artık daha fazla oyalama olmadan tarafıma güvenli ve zamanında teslim edilmesini talep ediyorum.