Yapı Kredi Bankası Kredi mail

Yapı Kredi Bankası ile ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Çok kez iletmeme rağmen muhatap bulamıyorum. Ne kredi kartımın borcunu ödeyebiliyorum ne de bana gelen iadeleri banka beni aramadan iptal ediyor. Müşteri yöneticisi atıyorlar o bile ban dönüş yapmıyor üstelik mail atıp acil dememe rağmen kimse dön...

Yapı Kredi Bankası’ndan, protestoya düşmüş senedimi ödemek için yaşadığım süreçle ilgili şikayetçiyim. Ev alımı kapsamında ödediğim aylık senetler normalde banka uygulaması üzerinden ödenebiliyorken, bu kez sadece saatlik bir gecikmeye girdiğim ve senedim protesto edildiği için ödemeyi gerçekleştire...

Yapı Kredi Bakırköy Dikilitaş şubesiyle iki gündür ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Aracımın kasko poliçesini iletmem için bana mesaj atılmış, poliçemi iletmem istenmiş olmasına rağmen şubeye telefonla ulaştığımda telefonlar açılmıyor ve şubenin kullanabileceğim bir e-posta adresi de bulunmuyor....

Yapı Kredi’nin Yarınlara Kartopu projesi kapsamındaki eğitimlere internet üzerinden katıldım. Bu kapsamda çocuğuma gönderilmek üzere hediye kitaplar göndereceklerini ve kitaplar temin edildiğinde e-posta ile bilgilendirme yapılacağını belirttiler. Aradan birkaç ay geçmesine rağmen ne bu hediye kita...

Sınav haftasında derslerime yardımcı olması için Astra Aİ üyeliği satın aldım ancak sonrasında ihtiyaç duymadığım için 18 Nisan tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen Yapı Kredi kredi kartımdan ardı ardına ücret çekimleri devam etti. 18 Nisan ve 19 Nisan tarihlerinde 465’er tl, akabinde yine ...

19 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nı arayarak Word kart kredi kartımdan yapılan harcamalarla ilgili toplam 170.000 TL tutarında harcama itirazında bulundum. İtiraz ettiğim işlemler Ekim ayında yapılan biri 150.000 TL, biri 15.000 TL ve biri 5.000 TL olmak üzere beyaz eşya alımlarına aitti. İ...

Trabzon Ortahisar Şubesi Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım ve 61 aım 335 plakalı aracıma rehin konulan araç kredimin borcunu 3 Nisan 2026 Cuma günü tamamen ödedim. Buna rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın aracımın üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Süreçte Akçaabat Şubesi ile görü...

Yapı Kredi Finansal Kiralama a. Ş. İle gerçekleştirdiğim leasing işleminde ciddi operasyonel problemler yaşadım. İmza aşamasına kadar oldukça ilgili olan yaklaşım, sözleşme imzalandıktan sonra tamamen değişti. Ödeme sonrasında avukatın benimle iletişime geçmediğini bildirmek için müşteri temsilcisi...

Yapı Kredi’de bulunan şahıs şirketime ait vadesiz tl hesabımda 10 Nisan tarihinden bu yana yaklaşık 111.400 TL bakiyem gözükmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum, hesaba bloke konmuş durumda. Ne mobil şube üzerinden ne de başka bir kanaldan para transferi veya ödeme yapamıyorum. Blokenin nede...

Yapı Kredi kredi kartımın limiti tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden kendi kendilerine artırılmış. Bu durumu 13.04.2026 tarihinde ekstremi kontrol ederken fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda limit artışıyla ilgili bilgilendirme maili gönderildiğini söylediler ancak mail kutularımı detaylı...

Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, 12/04/2026’yı 13/04/2026’ya bağlayan gece saat 04:06’da “tasfiye tahsilat” adı altında, onayım ve bilgim olmadan 20.000 TL çekildiğini gördüm. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi, tarafıma SMS, mail ya da arama yapılmadı ve hiçbir şekilde ...

02.04.2026 günü sabah Özmir Karşıyaka Yapı Kredi Bankası Alaybey şubesindeki güvenlik ile yaşanan ciddi bir şikayetimi genel müdürlüğünüze aradım; orada şikayetimi müşteri hizmetlerini arayarak oluşturmamı istediler. Ben de arayarak şikayetimi oluşturdum. Tam 11 gün oldu, fakat sonucu mail adresime ...

Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel kredi kartımın limiti, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan düşürülmüş. Kart limitim 150.000 TL iken 76.000 TL’ye indirilmiş ve bundan haberim olmadığı için 2–3 gün önce Ankara’da yaptığım bir alışverişte ödeme esnasında kasada kaldım, son d...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, bilgimiz ve onayımız olmadan Şubat ayının başlarında gece saat 10’dan sonra kısa bir süre içinde peş peşe 4 adet işlem yapılarak yaklaşık 220.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcamaların hiçbirini biz gerçekleştirmedik ve tarafımızdan onaylanmamıştır. Du...

Yapı Kredi Bankası’nda İstanbul Alibeyköy şubesine bağlı hesabımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 7.011,94 TL tutarında bloke konulmuştur. Ben zaten engelli maaşı ile geçinen biriyim ve bu para benim temel ihtiyaçlarımı karşılamak için kullandığım tek gelirimdir. Yaklaşık 1,5 ay önce gece hesabı...

Yapı Kredi’de yıllar önce açtığım hesabımın ana şubesi hâlâ Necatibey Şubesi olarak görünmesine rağmen, artık maaş müşterisi olduğum ve iş yerim sebebiyle ana şubemin benim için ulaşımı daha kolay olan Bilkent Şubesi olarak güncellenmesini istiyorum. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aradığımda, bu iş...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın 1454 ile biten kartımdan Shopier üzerinden yapılan 3.098,90 TL tutarındaki harcamaya ilişkin harcama itirazımı 18 Şubat civarında geri çekmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, yaklaşık bir aydır itiraz hâlâ sistemde açık görünüyor ve iptal edilmiyor. Ha...

Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulamam kapalı durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu nedenle IBAN bilgilerime ulaşamıyor, ödeme talimatlarımı yönetemiyor ve düzenli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum; tüm talimatlarım adeta askıda kaldı. Sorun başladıktan sonra önce m...

Yapı Kredi Bankası, sonu 7979 ile biten World kredi kartımdan son 3–4 aydır düzenli olarak cvmaker.com adresinden “üyelik ücreti” adı altında işlem ücreti kesiliyor. İlk “ödeme yapıldı” bildirimi geldikten hemen sonra bankanızı arayıp bu sitenin dolandırıcı olduğunu, herhangi bir üyeliğim bulunmadığ...

Yapı Kredi müşterisiyim ve yaklaşık bir haftadır telefon numaramı güncellemek için hem mobil uygulama üzerinden hem de Samsun İlkadım şubenizden defalarca deneme yaptım, ancak hiçbir şekilde işlemim gerçekleşmedi. Cinsiyet uyum sürecinde olan bir bireyim, mahkeme sürecim devam ediyor ve hâlihazırda ...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden Findeks raporu talep ettim ve 19 Şubat tarihinde ücretini ödedim. İşlem sonrasında dekontum oluştu, ödeme alındı ancak Findeks raporum kayıtlı mail adresime hiç ulaşmadı. Mail adresimde yazım hatası ya da eksik herhangi bir durum olmadığı halde rapor...

Yapı Kredi Bankası hesabımda şüpheli işlem uyarısı görülmüş ve Cuma gecesi saat 01.30 civarında uyurken tüm şifrelerim tek taraflı olarak iptal edilmiş. Bu işlem sonrası ne mobil ne de internet bankacılığına erişemiyorum, ayrıca şubeden de para çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 5 bin TL civarında par...

Yaklaşık üç aydır Yapı Kredi Bankası’ndan her gün düzenli olarak reklam içerikli e‑postalar alıyorum ve artık bu durumdan son derece rahatsızım. Bankanın internet ve mobil bankacılık hizmetlerini kullanıyorum; ancak bu, her gün zorla reklam e‑posta almak zorunda olduğum anlamına gelmemeli. Mail içe...