Yapı Kredi Bankası Kredi mail

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın 1454 ile biten kartımdan Shopier üzerinden yapılan 3.098,90 TL tutarındaki harcamaya ilişkin harcama itirazımı 18 Şubat civarında geri çekmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, yaklaşık bir aydır itiraz hâlâ sistemde açık görünüyor ve iptal edilmiyor. Ha...

Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulamam kapalı durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu nedenle IBAN bilgilerime ulaşamıyor, ödeme talimatlarımı yönetemiyor ve düzenli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum; tüm talimatlarım adeta askıda kaldı. Sorun başladıktan sonra önce m...

Yapı Kredi Bankası, sonu 7979 ile biten World kredi kartımdan son 3–4 aydır düzenli olarak cvmaker.com adresinden “üyelik ücreti” adı altında işlem ücreti kesiliyor. İlk “ödeme yapıldı” bildirimi geldikten hemen sonra bankanızı arayıp bu sitenin dolandırıcı olduğunu, herhangi bir üyeliğim bulunmadığ...

Yapı Kredi müşterisiyim ve yaklaşık bir haftadır telefon numaramı güncellemek için hem mobil uygulama üzerinden hem de Samsun İlkadım şubenizden defalarca deneme yaptım, ancak hiçbir şekilde işlemim gerçekleşmedi. Cinsiyet uyum sürecinde olan bir bireyim, mahkeme sürecim devam ediyor ve hâlihazırda ...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden Findeks raporu talep ettim ve 19 Şubat tarihinde ücretini ödedim. İşlem sonrasında dekontum oluştu, ödeme alındı ancak Findeks raporum kayıtlı mail adresime hiç ulaşmadı. Mail adresimde yazım hatası ya da eksik herhangi bir durum olmadığı halde rapor...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Viaport şubesine telefonla defalarca (en az 10 kez) ulaşmaya çalışıyorum; hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Bireysel kredi işlemimle ilgili bir dekontu mail yoluyla iletmem gerekiyor, ancak şubeye ulaşamadığım için işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetl...

Yapı Kredi Bankası hesabımda şüpheli işlem uyarısı görülmüş ve Cuma gecesi saat 01.30 civarında uyurken tüm şifrelerim tek taraflı olarak iptal edilmiş. Bu işlem sonrası ne mobil ne de internet bankacılığına erişemiyorum, ayrıca şubeden de para çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 5 bin TL civarında par...

Yaklaşık üç aydır Yapı Kredi Bankası’ndan her gün düzenli olarak reklam içerikli e‑postalar alıyorum ve artık bu durumdan son derece rahatsızım. Bankanın internet ve mobil bankacılık hizmetlerini kullanıyorum; ancak bu, her gün zorla reklam e‑posta almak zorunda olduğum anlamına gelmemeli. Mail içe...

Yaklaşık 6–7 yıldır Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve kurumumuz yeniden bu banka ile anlaşmasına rağmen, özellikle müşteri ilişkileri ve geri dönüşler konusunda çok ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yıllardır şubeyi ne telefonla aradığımda ne de mail attığımda sağlıklı bir şekilde ulaşabildim;...

Yapı Kredi mobil şubemde bulunan yatırım hesabımda, 7 Ocak 2026 tarihinde 395.000 TL tutarında, “yatırım hesabına aktarılan” şeklinde görünen bir kesinti olduğunu bugün fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak öncesinde ne SMS, ne mail, ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım. Hesab...

Yaklaşık 1 yıldan uzun bir süredir Yapı Kredi internet ve mobil bankacılık hesabım “bloke” durumda ve tüm başvurularıma rağmen bir türlü açılmıyor. Bolu Merkez şubesine toplamda 3 kez gittim, her seferinde mail atıldı ve “şubeden çözülür” denilerek yönlendirildim ancak şube de sorunu çözemedi. Ayrı...

Yapı Kredi’de nitelikli yatırımcı olarak Blue Class müşterisiydim ve bu hizmetten faydalanıyordum. Geçen hafta itibarıyla artık bu hizmeti kullanamayacağım tarafıma bildirildi ancak bununla ilgili hiçbir gerekçe, şart değişikliği ya da detaylı bir açıklama yapılmadı. Yeni Blue Class müşteri olmanın...

Yapı Kredi’de bulunan bireysel hesabıma 7’si itibarıyla yaklaşık 100 bin TL tutarında bloke konuldu ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama beni sürekli şubeye yönlendiriyor, şubeye gittiğimde ise “yardımcı olamıyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmuyor. Blokenin güvenlik incelem...

Yapı Kredi mobil bankacılık hesabıma Nisan 2023’ten bu yana bloke olduğu için giriş yapamıyorum. Hesabımdan çok fazla para giriş çıkışı olduğu gerekçesiyle bloke konulduğu tarafıma bildirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve banka ile görüştüğümde blokenin kaldırılmayacağı, konuyla ilgili taraf...

Yapı Kredi ile olan tüm ilişkimi sonlandırmış olmama ve defalarca iletmiş olmama rağmen, yıllardır telefon, SMS ve e-posta yoluyla aranmaya ve mesaj/mail almaya devam ediyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirme, kampanya ya da pazarlama amaçlı aranmak veya mesaj/e-posta almak istemediğimi açıkça belirtti...

Yapı Kredi Feneryolu Şubesi ile yaklaşık bir haftadır büyük bir iletişim sorunu yaşıyorum. Günlerdir şubeyi defalarca aramama ve mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, telefonlar açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım krediyle ilgili konunun yalnızca şube tarafı...

Yıllar önce Yapı Kredi Bankası’ndaki tüm hesaplarımı kapattım. Buna rağmen 23.12.2025 tarihinde bankadan, sanki halen aktif müşterileriymişim gibi bir e-posta aldım. Gelen e-postada, kredi kartı başvurusu yaptığıma ve tanımadığım bir cep telefonu numarasını hesabımdan sildiğime dair bir bilgilendirm...

Yapı Kredi Bankası İzmir Karşıyaka Şubesi'nde müşteri temsilcisi, operasyon ya da operatör kimse telefonlara bakmıyor. WhatsApp'tan yazdım, dönüş yapmadılar. Mail attım, yine dönmediler. Demek ki müşteri kaybetmenin bankanızca bir kıymeti yok. Mevduat hesabımı kapattım, sırada emekli maaşım var.

Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım 250.000 TL tutarındaki ek hesabımla ilgili bir süredir ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum. Borcumu ödemek istiyorum ancak mevcut koşullarda bunu karşılayamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bankadan borcuma makul bir yapılandırma yapılmasını talep ediyorum. Banka ise yalnızca 12...

Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kar Topu” projesi kapsamında tarafıma verilmesi gereken eğitim seti ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bankadan tarafıma eğitim seti verileceğine dair bilgilendirme maili geldi ve bunun üzerine 16.12.2025 tarihinde Mersin Toroslar şubesine gittim. Ancak şube...

10.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Yapı Kredi Bankası Şahinbey Şubesi’ne giderek yazılı talimat vermek istedim. Bankaya belirli bir işlemimin talimatını yazılı olarak iletmek üzere başvurduğumda, görevli müşteri temsilcisi talimatımı almak ve işleme koymak istemedi. Bana bu talimatı neden yap...

Yapı Kredi Bankası A.Ş. tarafından verilen, 7482 ile biten World kredi kartımla ilgili izinsiz yapılan işlemler hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 29.11.2025 tarihinde yalnızca 24.000 TL tutarındaki bir mail order işlemine onay verdim. Ancak bu işlemden hemen sonra bilgim, onayım ve iznim dışı...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz şirket hesabımda yer alan 500.000 TL tutarındaki param, hiçbir hukuki gerekçe açıklanmadan blokeye alınmıştır. Mersin/Tarsus şubesindeki hesabımda bulunan bu parayı 6 aydır kullanamıyor olmam, şirketimin ticari faaliyetlerini doğrudan olumsuz e...