to read complaints and reviews, or file yours.Bankanın DASK Evrakını E-posta İle Kabul Etmemesi Ve Şubeye Zorlaması
Yapı Kredi Bankası İstanbul Esenyurt şubesinde konut kredim bulunuyor. Konut kredime ait Zorunlu Deprem Sigortası’nı Allianz Sigorta üzerinden kendim yaptırdım ve poliçem hazır olmasına rağmen, bankadan yapmadığım için evrak tesliminde bana hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Şubeyi ve 0212 620 31 64 numaralı telefonu aradığımda, çalıştığımı ve şubeye gelemeyeceğimi, poliçe evrakını e‑posta ile göndermek istediğimi belirttim. Buna rağmen, maili kabul edemeyeceklerini, mutlaka şubeye gelmem gerektiğini, nedenini sorduğumda ise sadece “ben istemiyorum” şeklinde bir cevap aldım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hazır olan DASK poliçemin sisteme işlenmesi gereksiz yere geciktiriliyor.
DASK poliçemin (Allianz Sigorta a. Ş., poliçe no: 64329688) e‑posta yoluyla veya uzaktan kabul edilmesini, evrak teslim sürecimin şubeye gitmeye zorlanmadan tamamlanmasını ve ilgili personelin bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
