Yapı Kredi Bankası Kredi kapatma

7 Mart Cumartesi günü saat 00.41 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Esnek hesabımı kapatmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden bu işlemi nereden yapacağımı bir türlü bulamadığım için destek talep ettim. Görüştüğüm kişi “Yarın arayın” diyerek konuyu kapattı. Ayrıca paramı değerl...

Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.'ye ait World kredi kartımdan, 05.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.107,00 TL tahsil edilmiştir. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu tutarın hesabımdan çekilmesi beni rahatsız etmiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığ...

Yapı Kredi Bankası’na ait 444 0 444 numarasından, 05.03.2026 tarihinde saat 17:06’da tarafıma Ö**** isimli müşteri temsilcisi tarafından kampanya ve hizmet paylaşımı adı altında bir arama yapıldı. Bankanızı uzun süredir aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, ilgilenmediğimi ve aranmamak istediğimi ...

Yapı Kredi Bankası kredi kartıma tanımlı, 1848 ile biten Visa World Eko Temassız kart üzerinden kullandığım, 15.08.2025 tarihli 12 taksitli 33.167,75 TL tutarındaki taksitli nakit avansı daha sonra yapılandırmak için bankanızla görüşmeler yaptım. Yapılandırma sürecinde müşteri temsilcisi tarafından ...

Yapı Kredi kredi kartı ve esnek hesap borcumla ilgili yaşadığım ödeme planı sorunu hakkında yazıyorum. Toplamda 101.000 TL borcum bulunuyor ve şu an ciddi anlamda maddi olarak zor durumdayım. Bugün 444 0 449 numaralı hattı arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Bana 240.000 TL üzerinden 36 ay va...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 19 Şubat 2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesintiden sonra bankayla iletişime geçip iade talebinde bulunduğumda, aidatın sadece %75’ini iade edebileceklerini, ayrıca 6 ay boyunca kartı kapatamayacağımı belirttiler. Aksi takdirde t...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın kızımın kullandığı ek kartında yaklaşık 1.000 TL tutarında puan bulunuyordu. Yaklaşık 10 gün önce bu puanların tamamen silindiğini fark ettik ve hiçbir şekilde kullanım yapılmadı. Kart şu an kızımda, puanların tarafımızdan kullanılmadığından eminiz. Geçen hafta m...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine telefonla bir türlü bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli menüler arasında döngüde kalıyorum, asistan yönlendiriyor ama hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarılmıyorum ve her seferinde çağrıyı kapatmak zorunda kalıyorum. Kartımın teslimatıyla ilgili de ayrıca m...

Yapı Kredi yıllık aidat ücreti neden alınıyor? Yıllardır Yapı Kredi bankasında hesabım olmasına rağmen 1-2 ay az kullandım, hemen yıllık ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleri %50'ye düşürüyor. Ben bunun iptalini istiyorum. Ayrıca 6 ay kapatmama sözü veriyoruz.

Yapı Kredi bankasından nefret etmeye başladım şu ay 2 içerisinde. Sistem güzelleşti iyileşti şöyle oldu böyle oldu diyerek çalıştığım şubemi ve asistanımı değiştirdiler. Şimdi işim oluyor. Arıyorum asistan yok. Arıyorum eğitim, arıyorum izinli. Arıyorum 3 saattir biriyle konuşuyor diye telesekreter ...

11 yıldır maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nda yaklaşık 8 aydır devam eden 160.000 TL tutarındaki Esnek Hesap yapılandırmamın vadesini kısaltmak istiyorum. Borcumu daha kısa sürede kapatabilmek için vadenin kısaltılması talebimi bankaya iletmeme rağmen bugün olumsuz dönüş yaptılar ve yalnız...

Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır mobil uygulama üzerinden defalarca (20–50 kez arasında) borç kapatma kredisi başvurusu yapıyorum; ancak her seferinde hiçbir açıklama yapılmadan başvurularım reddediliyor. Herhangi bir gerekçe, değerlendirme sonucu ya da bilgilendirme paylaşılm...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı bursu kazandım ve Ocak ayında ilk taksitlerin yatmaya başladığını öğrendim. Ancak Yapı Kredi’deki hesabımı geçtiğimiz hafta açmama rağmen yaklaşık bir haftadır ilk burs taksitim hesabıma yatırılmadı. Başvuru sırasında kullandığım telefon hattımı daha son...

Son birkaç gündür Yapı Kredi telefon bankacılığına gün içinde yaklaşık 10 kez ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. Bazen menülerde ilerlerken hat düşüyor, bazen de hatta beklerken görüşme bir anda sonlanıyor ve telefon kapanmış gibi oluyor. Bankaya telefonla ulaşamad...

Yapı Kredi Bankası’ndan Taksim Şubesi aracılığıyla 19.08.2025 tarihinde 180.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ticari kredi kullandım. Yalnızca 5 taksit ödedikten sonra, 18.02.2026 tarihinde kredimi erken kapatmak istedim. Erken kapama talebinde bulunduğumda tarafıma yaklaşık 184.000 TL borç çıkarıldı, ...

19.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Abidinpaşa Şubesi’ne giderek yatırım hesabımın kapatılması için başvuruda bulundum. Hesabın içinde yaklaşık 17,21 TL civarında, hibe etmem gereken küçük bir bakiye olduğu için şube benden dilekçe aldı ve işlemin bu şekilde yapılacağını belirtti. Ancak aradan yaklaşık ...

Yapı Kredi’deki dijital bankacılık ilişiğimin ve banka ile olan tüm dijital kanallar üzerinden bağlantımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Şubeye gitmeden, uzaktan ve kalıcı bir şekilde ilişiğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 1 gündür bu konuda işlem yapılmasını bekliyorum ve müşteri...

17.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 600.000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. İşlem, güvenlik sebebiyle onaylanmadı ve teyit için bankadan aranacağım söylendi. Buna rağmen banka tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Müşteri hizmetlerini ...

Yapı Kredi tarafından verilen Hepsiburada World kredi kartımdan 16 Aralık 2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen bu tutar sonradan hesabıma yansıtıldı ve önceden açık ve net bir ş...

Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi üzerinden Findeks risk raporu ve kredi notu oluşturmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor. Ekranda “En az 1 kredi hesabında son 12 ay içerisinde zarar atılma ve/veya varlık yönetim şirketine devir durumunun olmasından kaynaklanmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak m...

Yapı Kredi ATM’si parayı aldı, sıkışma nedeniyle hesaba geçirmedi. Müşteri temsilcisi gece 00.00’da paranın sayıldığını ve hesaba geçeceğini söyledi. Şu an saat 09.40’da hesaba geçen para yok. Müşteri temsilcisi de telefonu yüzüme kapattı. İnsanları her şekilde mağdur ediyorlar.