Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Tam İadesi

Yapı Kredi kredi kartımdan bugün 1.190 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu ücreti yansıtılmış olarak gördüm.

Müşteri hizmetlerini arayıp bu ücretin tamamen iptal edilerek iadesini talep ettim. Buna rağmen yalnızca 6 ay kartı kapattırmadan kullanmaya devam etmem şartıyla tutarın yarısını iade edebileceklerini, kalan yarısını iade edemeyeceklerini söylediler. Bu şartı kabul etmediğim için kartımı kapatma talebinde bulundum ve kartımı kapattım. Kart limitimin sadece 1.800 TL olduğunu ve bu ücretin limitime göre oldukça yüksek olduğunu da özellikle belirttim.

Kapatmış olduğum kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücretinin tamamının hiçbir şart koşulmadan iptal edilerek borcuma yansıtılan tutarın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.