Otomatik Ödeme Talimatının İşlem Yapmaması

Turkcell hattım için Yapı Kredi Bankası üzerinden uzun süredir otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Ancak bu ay faturamın son ödeme tarihi 7 Temmuz olmasına rağmen, otomatik ödeme sistem tarafından hâlâ gerçekleşmedi.

Herhangi bir gecikme faizi, hat kısıtlaması ya da kapanma gibi bir sorun yaşamamak için faturamın otomatik ödeme talimatı kapsamında bir an önce tahsil edilmesini istiyorum. Gecikmeden kaynaklı doğabilecek tüm olası mağduriyetlerin de tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

Otomatik ödeme talimatımın neden bu ay devreye girmediğinin kontrol edilmesini ve sorunun tekrar etmemesi için gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.