to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Erken Kapatma Talebim Reddedildi
Yapı Kredi bankasından 29 Haziran 2026 tarihinde 200.000 TL tutarında kredi çektim. Bu tutarın 22.000 TL'si kredinin sigortasına gitti. Ben 177.000 TL almış oldum. Vadesi 24 ay olduğu için aylık taksit ödemesi de 16.000 TL'ydi. Geri ödemesi de 385.000 TL olacaktı.
Araştırdığımda, bankayı arayıp "ana paradan düşülecek şekilde erken kapama yapmak istiyorum" dediğimde böyle bir hukuki hakkım varmış fakat görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi amiyane şekilde davranarak konuyu yalanlayıp geçiştirdi.
Bu hakkımı kullanmak anayasal hakkım. Yapı Kredi müşteri hizmetlisi de bunu engelledi. Süre bu hakkım açılmazsa, bu bankayı gerekli yerlere şikayet olarak bildireceğimi belirtmek isterim.
Aylık 16.000 TL'nin 12.000 TL'si faize, yalnızca 4.000 TL'si ana paraya gidecekmiş. Hem yüksek faiz garip hem bu faizi daha da kendilerinde tutmaya çalışıyorlar. Fakat anayasal hakkı engellemek bir vatana da vatandaşa da düşmanlık yapmak ve haksız zenginleşmenin, çalmanın çırpmanın önünü açmak demektir.
Müşteri hizmetleri yetkilisi ya taksit ya ara ödeme ya erken kapama olabileceğini, bunun dışında bir şeyin benim bahsettiğim talep dahil kesinlikle olmayacağını söylüyor. Hatta sanki hiçbir bankada böyle bir şey yokmuş gibi davranıyor.
Bu bildiri kendilerine ilk, tek ve son ikazım olacaktır. Gerekli çözümü sunmazlarsa banka da müşteri hizmetleri yetkilisi de gerekli yerlere şikayet edilecektir.
