Yapı Kredi Bankası Kredi kapatma

Yapı Kredi World kredi kartımın sonu 8942 ile biten kartımdan 9 Aralık 2025 tarihinde 846 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme bakarken sonradan fark ettim. Bu kesinti yapılırken bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, SMS ya da başka bir bilgilendirme almadım. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kulla...

Yapı Kredi bankasında bulunan hesabımı artık kullanmıyorum ve banka ile olan ilişkimi tamamen sonlandırmak istiyorum. Buna rağmen hattıma düzenli olarak haftada bir kez SMS gelmeye devam ediyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sadece sesli yanıt sistemi ve r...

Yapı Kredi’de bulunan hesabımı kapatmak istediğim için defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü görüşme sağlayamıyorum. Bu akşam da tekrar aradım, ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de yazıp aranmak istediğimi belirttim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uzun süred...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 8 Ocak tarihinde bilgim ve onayım olmadan 958,20 TL tutarında “tyg Market” adına işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtim ve kredi kartım güvenlik ...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada kredi kartımdan, kartı hiç kullanmadığım halde 5 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 961,50 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı daha önce de kullanmak istemediğimi belirtmiş ve kapatma talebinde bulunmuştum. O dönem müşteri hizmetlerini aradığımda, “Kullanmaya d...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımın kapatılmasını özellikle talep ettim ve kartım kapatıldı. Kart kapatıldıktan sonra, 17 Aralık 2025 tarihinde ekstreme hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 961,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kart kapalı, herhangi bir harca...

Yapı Kredi Bankası Alanya Şubesi’nden kullandığım araç kredisinin borcunu 15.12.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Borcu kapatmadan önce rehinin sistem üzerinden otomatik olarak kalkacağı söylendi, ancak bu gerçekleşmeyince benden ek evrak istendi; bu...

Yapı Kredi Bankası Osmanbey/İstanbul Şubesi’ndeki emekli maaş hesabımı bugün sabah saat 09.00 civarında kapattım ve emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim. Ancak maaşım üzerinde “maaş blokajı” olduğu söylenerek taşıma işlemi yapılamıyor. Şube personeli ve banka, bu blokajın sistem gereği ...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı Kasım 2025 tarihinde kapatmama rağmen, 2025 yılı için geçen ay ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kullanımda olmayan, kapalı bir karta aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle gö...

Yaklaşık 7 yıllık Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Buna rağmen 6 aydır mobil bankacılık girişim kapalı durumda ve hiçbir şekilde mobil şubeye giriş yapamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra bankanın şubesine giderek durumu bildirdim. Şubede bana mobil bankacılığımın açılacağı söylendi ancak aradan ayl...

Yapı Kredi Worldcard’ımın asgari ödemesini son ödeme gününden sadece 1 gün gecikmeli yaptığım için kartım kullanıma tamamen kapatıldı ve müşteri hizmetleri tüm kart borcunu ödemeden kesinlikle açamayacaklarını iletti. Asgari ödemeyi yapmama rağmen kartın bu şekilde tamamen kapalı tutulmasını son der...

Yaklaşık 1 yıl önce Yapı Kredi’ye ait kredi ve kredi kartı borçlarımı İzmir’de icra yolu ile tamamen ödedim. Ödeme tarihinden bu yana 380 günden fazla süre geçmesine rağmen icra dosyam hâlâ açık görünüyor ve bu durum hem resmi işlemlerimde hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. ...

Yapı Kredi’den kullanmış olduğum Hepsiburada World kredi kartımdan 26 Aralık tarihinde iznim ve onayım olmadan 966 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Daha kartı ilk yılımda kullanmaktayım ve buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali ve kartım...

Yapı Kredi’den sicil puanıma bakılmaksızın, tamamen kanun maddelerine dayanarak borç kapatma kredisi talep ediyorum; ancak tüm başvurularıma rağmen banka tarafından insan yerine konulmadığımı hissediyorum. Ağustos ayının son haftalarında ve Aralık ayının ortasında hem şubeden hem de mobil kanallar ü...

Uzun süredir Yapı Kredi tarafından 444 0 444 numarası üzerinden kredi ile ilgili sürekli spam aramalar alıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Gün içinde defalarca aranmak günlük hayatımı ve iş düzenimi olumsuz etkiliyor. Bu aramaların durdurulması için daha önce müşteri hizmetleri...

Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi Bankası ve Garanti Bankası’nda kredi kartı, ek hesap ve ihtiyaç kredisi ürünlerini aktif olarak kullanıyorum. Ödemelerimi bir kez hariç her seferinde vaktiyle ve düzenli yapmama rağmen, son 6 aydır ve daha uzun süredir mobil bankacılık uygulamaları üzerinden gördüğüm k...

27 Aralık günü Yapı Kredi çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Yaklaşık iki saat boyunca telesekreterde aynı kayıtları dinledim ve hatta bekledim. Uzun beklemenin ardından tam müşteri temsilcisine bağlanacakken telefon yüzüme kapandı. Sadece bir soru sormak için bu kadar...

Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde, mesai saatleri içerisinde yaklaşık 175.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Bu sırada alım‑satım makas farkı 2 TL civarındaydı. Ancak 26 Aralık tarihinde, yine mesai saatleri içinde, makas farkının herhangi bir bildirim yapılmadan 6 T...

Yapı Kredi kurumsal iş yeri müşterisi olarak 444 0 448 numaralı hattan müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hâle geldi. Kurumsal iş yeri hattını ne zaman arasam aynı sorunla karşılaşıyorum, her aramamda uzun süre hatta beklemek zorunda kalıyorum. 25.12.2025 tarihinde saat 09.25 civarında...

13.30’dan beri Yapı Kredi Ergani Şubesi’nde hesap kapatma işlemi için sırada bekliyorum. Şubede üç gişe ve üç bilgisayar olmasına rağmen sadece tek gişe çalışıyor, bu nedenle müşteriler uzun süre sırada beklemek zorunda kalıyor. Bekleme süresi uzadığını söylediğimizde gişedeki tek personel de sert ...

Yapı Kredi Bankası DES Sanayi Şubesi kurumsal bölümünde uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Yaklaşık 6-7 aydır hesap kapatma, ipotek kaldırma ve genel olarak şubenin ilgisizliği nedeniyle mağdur oluyorum. Yaklaşık 4 hafta önce Aydın/Kuşadası’ndaki taşınmaz üzerindeki ipoteğin fek edilmesi i...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasını Samsung s24 telefonumda her açtığımda, istisnasız olarak karşıma sürekli aynı içerikte banka teklifleri çıkıyor. Ne zaman uygulamaya girsem bu teklif ekranlarıyla karşılaşıyorum, kapatıyorum tekrar geliyor ve bu durum 4 yıldır devam ediyor. Sürekli aynı teklifle...

Yapı Kredi Gülsan Şubesi maaş müşterisiyim. Yaklaşık 5 ay önce, 1 Ağustos 2025 tarihinde icra dosyamı kapatmama rağmen, o tarihten bu yana mobil bankacılığı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şubeye gittiğimde mobil bankacılığımın açılacağını, ancak ne zaman açılacağının belli olmadığını söyleyip beni...

Yaklaşık 2-3 aydır Yapı Kredi Bankası ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi çekmediğimiz halde sanki kredi çekmişiz gibi davranılıyor ve ayrıca tüm borçlarımızı kapatmış olmamıza rağmen hâlâ tarafıma borç çıkarılıyor. Özellikle kredi kartı borcu olduğu söylenen tutarlar için sürekli olarak SMS a...