to read complaints and reviews, or file yours.Yarı Saat Boyunca Sesli Yanıt Sisteminde Müşteri Temsilcisine Ulaşılamadı
22 Haziran 13:063
22.06.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak Şırnak’taki vadesiz hesabımı kapatmak istedim. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca hatta kalarak sesli yanıt sistemiyle uğraşmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve görüşme sonlandı.
Sadece basit bir hesap kapatma talebim için bu kadar uzun süre uğraşıp yine de temsilciye ulaşamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe yol açtı. Hesabımın kapatılması ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma telefonla dönüş yapılarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
