to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel kredi kartımın limiti, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan düşürülmüş. Kart limitim 150.000 TL iken 76.000 TL’ye indirilmiş ve bundan haberim olmadığı için 2–3 gün önce Ankara’da yaptığım bir alışverişte ödeme esnasında kasada kaldım, son derece mahcup oldum.
Limit gibi kritik bir konuda ne SMS ne mail ne de başka bir bilgilendirme yapılmaması, müşteri olarak kendimi tamamen güvensiz hissetmeme neden oldu. Konuyla ilgili muhatap bulamadım, herhangi bir açıklama da alamadım. Bu yaklaşımın etik olmadığını ve kurumsal bir bankaya kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum.
Kart limitimin neden bu şekilde tek taraflı ve habersiz biçimde düşürüldüğünün açıklanmasını, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür işlemlerde müşterinin mutlaka önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum. Mevcut tutum nedeniyle tüm ticari ve bireysel hesaplarımı kapatma noktasına geldiğimi özellikle belirtmek isterim.
Yapı Kredi kredi kartımın limiti 225.000 TL iken, 11.01.2026 tarihinde haberim olmadan ve tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan 85.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Kart ödemelerimi düzenli yapmama rağmen böyle bir işlem gerçekleştirilmiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti. ...
Yaklaşık 15 ay önce Yapı Kredi Bankası ile olan maaş anlaşmam bitti ve hesabımı kapattım. Maaş anlaşması yaptığım yeni bankadan kredi kartı aldım ve limit artışı talep ettiğimde, limitimin dolu olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden risk raporu aldığımda, Yapı Kredi’de 513.300 TL l...
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın limiti bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak düşürüldü. Bu işlem öncesinde ne SMS, ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir onay ya da bilgi paylaşımı almadım. Bankanın kendi istediği doğrultuda limitimi düşürmesi üzerine, ben d...
Mersin Toroslar Yapı Kredi Şubesi’nin tarafıma yeni atanan sorumlusu U*** Bey ile yaşadığım süreç nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Eylül ayında söz konusu şube ile 500.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ticari kredi için görüşme yaptım. Kredi sorumlusu ile WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışma...
Yapı Kredi Bankası World kredi kartımla 78.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra Yapı Kredi çağrı merkezini arayarak bu harcamayı taksite böldürmek istediğimi belirttim. Bana alışveriş kredisinin uygun olduğu söylendi ve işlem 8.300 TL faizle üç taksite bölündü. Sonrasında peşin para bu...
Yorumlar