Yapı Kredi Bankası Kredi genel müdürlük

Yapı Kredi Bankası A.Ş. Genel Müdürlüğüne Yıllık Kart Ücreti İadesi 03.03.2026 tarihinde, bankanıza ait son dört hanesi 7691 olan World Gold kredi kartımdan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.257,99 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bilgim ve açık onayım dışında yapılan bu kes...

02.03.2026 tarihinde saat 11.10 civarında 0212 999 57 44 numaralı hattan Yapı Kredi adına arandım. İki adet bireysel kredimde gecikme bulunuyor, biri 49 gün, diğeri 39 gün gecikmede. Buna rağmen sürecin başından beri neredeyse her gün bankayı kendim arayıp durumumu anlatıyor, ödeme gücümün şu an içi...

Akbank’tan kullandığım konut kredimi, maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası iki kez faiz oranlarının düştüğünü belirterek kendi bünyelerine taşımam için bana teklif etti. Ben de bu teklifin lehime olduğunu düşünerek 24 Şubat günü İzmir Foça Şubesi’ne gittim ve bir günümü şubede geçirerek istenen...

10.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında 0 216 709 05 75 numaralı hattan Yapı Kredi Bankası adına anket amacıyla arandım. Daha önce aranmak veya anket yapılması konusunda herhangi bir telefon araması iznim olmamasına rağmen bu aramanın yapılmasını izinsiz ve rahatsız edici buldum. Genel m...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi mobil bankacılığımda bloke bulunuyor ve bu nedenle hiçbir şekilde mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, şubeye başvurmam gerektiğine dair uyarı almaktayım. Bu uyarı üzerine defalarca Yapı Kredi Beykoz Şubesi’ne başvurdum. Şube yetkilileri, hesa...

Adı Soyadı: Y**** Ş***** T.C. No: 218*****968 GSM No: 536 ******70 Adres: Kale Mahallesi Keresteciler Sokak, Kale AP A Blok No: 11, Daire 5, Merkez/Rize Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşı müşterisiyim ve bankaya olan kredi borçlarımı, içinde bulunduğum ciddi ekonomik sıkıntılar nedeniyle uzun süre...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımın son kullanma tarihi Kasım 2026 olmasına rağmen, tam sömestr tatilinde, hiçbir onayımı almadan yeni kart basıp göndermiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şehir dışında olacağımı, adreste bulunamayacağımı, elimdeki kartın süresinin dolmasına daha 10 ay olduğunu ve ka...

Yaklaşık iki yıldır Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımda kısıtlama olduğu için hem mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hem de şubeden işlem yaptıramıyorum. Maaşım bu hesaba yatmaya devam ediyor, ATM’den para çekebiliyorum; ancak şubeye gittiğimde hesabım üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. ...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasını indirdiğim günden beri hesabımda genel bir yetki kısıtlaması bulunuyor ve uygulama üzerinden neredeyse hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Bankacılık işlemlerimin tamamına yakını bu kısıtlama yüzünden engellenmiş durumda. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle...

Yapı Kredi ile yaşadığım araç rehin kaldırma süreci beni son derece mağdur etmiş durumda. Araç kredimi 14.01.2026 tarihinde saat 11:00 civarında tamamen kapattım. Buna rağmen aradan iki gün geçmesine karşılık araç üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı ve aracımı satmak istediğim halde satamıyorum. Şub...

02.01.2026 tarihinde saat 13:45’te Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden senet ödemeleri ekranından 50.000 TL tutarında bir senet ödemesi gerçekleştirdim. Uygulama, sadece ödemesi ileri tarihli senetleri gösterdiği için vadesi gelmemiş bir senedin ödemesini fark etmeden yanlışlıkl...

Yapı Kredi Bankası İstanbul Şişli Osmanbey Şubesi’nde iki gün önce vadesiz hesap açtırmak için başvuruda bulundum. Şubede işlemi yapan görevli, genel müdürlükten onay gelmediğini ve vadesiz hesabımı açamayacağını söyleyerek beni başka bir şubeye yönlendirdi. Ancak bana bu retle ilgili hiçbir somut g...

Yapı Kredi’den sicil puanıma bakılmaksızın, tamamen kanun maddelerine dayanarak borç kapatma kredisi talep ediyorum; ancak tüm başvurularıma rağmen banka tarafından insan yerine konulmadığımı hissediyorum. Ağustos ayının son haftalarında ve Aralık ayının ortasında hem şubeden hem de mobil kanallar ü...

Yapı Kredi Bankası Bursa Osmangazi Setbaşı Şubesi’ndeki vadesiz mevduat hesabımdan 149.992,82 TL, bireysel kredi hesabımdan ise 371.504,28 TL tutarında para 19–27.11.2025 tarihleri arasında, yaklaşık 14:00–16:30 saatleri arasında aldatıcılar tarafından çekildi. Kendilerini yetkili ve genel müdür ola...

Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim. Buna rağmen ne kredi kartı limit artışı, ne ek hesap (KMH) yükseltmesi ne de ihtiyaç kredisi başvurularım onaylanıyor. Maaş müşterisi olduğum bir bankadan, temel finansal ihtiyaçlarımı karşılayamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte ya...

Haziran 2025’ten itibaren Yapı Kredi Bankası’na maaş müşterisi olarak çalışmama rağmen, kredi kartı, kredi ve esnek hesap başvurularım son 6 aydır sürekli olarak reddediliyor. Defalarca mobil uygulama ve şikayet bölümü üzerinden yazdım, ayrıca Hatay Antakya şubesine gidip yüz yüze de görüştüm, başvu...

Yapı Kredi’nin televizyonlarda sürekli reklamını yaptığı ücretsiz okul öncesi eğitim seti kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olan 60 adet eğitim videosunu eksiksiz izleyerek 0-3 yaş eğitim setini almaya hak kazandım. 05.12.2025 tarihinde İstanbul Yapı Kredi Genel Müdürlüğü’ne bu eğitim setini tes...

Yapı Kredi Bankası’ndan Antalya Dokuma Şubesi aracılığıyla kullanmış olduğum ve 2022 yılında tamamen ödemesini yaptığım krediye ait ipotek, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kaldırılmadı. Kredim bittikten sonra ipoteğin kaldırılması için gerekli başvuruları yapmama rağmen işlem sonuçlandırılmad...

Mersin Toroslar Yapı Kredi Şubesi’nin tarafıma yeni atanan sorumlusu U*** Bey ile yaşadığım süreç nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Eylül ayında söz konusu şube ile 500.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ticari kredi için görüşme yaptım. Kredi sorumlusu ile WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışma...

Uzun süredir Yapı Kredi Erenköy Şubesi’nde işlem yapmak için her gittiğimde ciddi anlamda sıra beklemek zorunda kalıyorum. Genellikle sadece iki vezne açık oluyor ve bu nedenle her seferinde 40-60 dakika arası bekliyorum. Bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve zaman kaybı yaşıyorum. Ayrıca, ş...

2025 yılı Haziran ayında Yapı Kredi Bankası Nazilli Şubesi’nden çektiğimiz konut kredisinin borcunu tamamen ödedik ve tapu ferki için tarafımıza iletilen mesaj koduyla harcı yatırdık. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen Aydın ili Nazilli ilçesindeki dairemizin tapusundaki ipotek kaldırılmadı. 30 Eki...

20 Ekim 2025 tarihinden beri Adana Sarıçam AOSB KEAS Fabrikası önündeki Yapı Kredi Bankası ATM’si arızalı durumda. Para çekmek için ATM’yi kullanmak istediğimde ekranda anlamsız bir mesaj çıkıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu yaşadığımda hem müşteri hizmetleriyle hem de genel müdürlükle g...

8 Ekim 2025 sabah saat 09:30'dan bu saate kadar Manisa'daki üç farklı Yapı Kredi şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap alamadım. Bankanızda müşteri olmak ve 350 bin tl için aylık faiz oranını öğrenmek istiyordum, fakat hiçbir şubeye ulaşamadım. Ayrıca genel müdürlüğünüzü...