to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Platinum Kart Aidatının İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 2026 Nisan döneminde ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarı yüksek ve haksız buluyorum.
Bu nedenle banka ile görüşerek destek ve iade talebinde bulunmaktayım. Yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini istiyorum.
Yapı Kredi Bankası üst yönetiminin, özellikle Genel Müdür G***** E*** ve genel müdürlük seviyesindeki yetkililerin bu durumu inceleyerek kart aidatımın kesintisiz şekilde iadesini sağlamasını talep ediyorum. Kart aidatı iadesi sağlanmadığı takdirde kredi kartımı ve bankanızla olan çalışmamı sonlandırmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum. Konu ile ilgili olarak tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını ve gerekmesi halinde 0543*****25 numaralı telefonumdan benimle irtibata geçilmesini bekliyorum.
Gelişme
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımı 2014 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Nisan 2026 döneminde ekstreme 1.450 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Uzun yıllardır banka müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum.
Bu ücretin iadesi için daha önce de başvuru yapmama rağmen talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan bilgilendirilmedim.
Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu mağduriyetimi dikkate alarak ekstreme yansıyan 1.450 TL’lik kart aidatını iade etmesini ve konunun Yapı Kredi Bankası Genel Müdürü/CEO’su Sayın Gökhan Erün tarafından da değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde kart aidatıyla ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mecralara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Dönüş yapılmadı müşteri memnuniyeti sıfır
