to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Onaylı Kredi Teklifimin Kullanıma Açılmaması Ve Açık Gerekçe Talebim
Yapı Kredi üzerinden tarafıma 350.000 TL tutarında onaylı kredi teklifi sunulmasına rağmen, bu kredi hiçbir şekilde kullandırılmamaktadır. Bankanın sisteminde Yapı Kredi’ye ait kredi teklifim açıkça görünmekte, tutar ve vade seçimi yapılabilir durumda olmasına rağmen işlem tamamlanmamakta ve kredi tarafıma açılmamaktadır.
Bu süreçte özellikle İstanbul Gaziosmanpaşa Yapı Kredi Şubesi tarafından net bir çözüm sunulmamakta, onaylı görünen bir kredinin neden kullandırılmadığı tarafıma açık, yazılı ve gerekçeli bir şekilde bildirilmemektedir. Sürekli belirsizlik yaşatılması ve müşterinin oyalandırılması kabul edilemez bir durumdur.
Ben tarafıma sunulan ve sistemde onaylı olarak görünen kredi teklifinin derhal kullandırılmasını istiyorum. Eğer banka bu krediyi kullandırmayacaksa, bunun gerekçesini yazılı olarak ve net bir şekilde tarafıma bildirmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Gaziosmanpaşa Şubesi’nden ve ilgili genel müdürlük birimlerinden şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini, onaylı görünen kredi teklifimin kullanıma açılmasını ve tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde konuyu BDDK, TBB Bireysel Müşteri Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal mercilere taşıyacağımı bildiririm.
