to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde saat 14:40’ta 0216 227 08 99 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini Yapı Kredi adına memnuniyet anketi yapan biri olarak tanıttı, bazı sorular soracağını ve bunları puanlamamı istedi. Görüşme sırasında ismimi teyit ettiler, bunun dışında herhangi bir kart bilgisi, şifre ya da kişisel bilgi paylaşmadım. Yaklaşık 5 dakika süren bu görüşmenin sonunda konuşmanın kaydedileceğini ve sadece genel müdürlükle paylaşılacağını söylediler. İlk anda buna “tamam” desem de hemen ardından fikrimi değiştirip hiçbir bilginin paylaşılmasını istemediğimi ve buna onay vermediğimi açıkça belirttim.
Bu aramanın gerçekten Yapı Kredi ile bağlantılı olup olmadığını bilmek istiyorum ve bu numaranın banka tarafından kullanılıp kullanılmadığının acilen incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu görüşme kayıtlarının hiçbir şekilde onayım olmadan kullanılmasını, işlenmesini veya paylaşılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu numaradan ya da benzeri numaralardan tekrar aranmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.
09.03.2026 tarihinde saat 15.44’te 0 216 227 08 99 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi önce ismimi teyit eder gibi “... İle mi görüşüyorum, sesimi alabiliyor musunuz? ” şeklinde konuştu, ben de “Evet, alıyorum.” şeklinde cevap verdim. Ardından Yapı Kredi Bankası’nın müşteri memnuniyet anketi iç...
16.04.2026 tarihinde saat 09:56’da 0216 227 0899 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi adına memnuniyet anketi yaptığını söyledi. Vaktim olmadığını belirtmeme rağmen ısrarcı bir üslup kullanarak “hızlıca okuyacağım, siz puanlayın” diyerek devam etmek istedi ve sadece puanlama yapmam talep...
Yapı Kredi’nin Yarınlara Kartopu uygulaması üzerinden eğitim seti alımı için iki kez talep oluşturdum. Taleplerimden birini yaklaşık 3–4 ay önce, diğerini ise dün oluşturdum. Sistem, eğitim setleriyle ilgili olarak tarafıma otomatik e-posta gönderileceğini belirtmesine rağmen, her iki talebim için d...
21.01.2026 tarihinde saat 23:43’te Yapı Kredi Bankası’na ait 2174 ile biten World kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında İstanbul’daki Moka United /...
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium kredi kartımın bu aya ait ekstresinde, hiçbir şekilde yapmadığım ve kullanmadığım halde toplam borca 1.160 TL’lik fazladan bir tutar yansıtıldığını gördüm. Geçen ayki ekstreme de benzer şekilde anlamsız bir borç yansıtılmıştı. Tüm borcumu o dönemde tamam...
Yorumlar