Kredi Faiz Oranının Haksızca 2,69’a Yükseltilmesi Ve 150 Bin TL Fazla Ödeme

Yapı Kredi Bankası Uşak Merkez Şubesi’nden 18.03.2026 tarihinde konut kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında faiz oranı 2,49 olarak belirtildi ve elimde bu oranı gösteren belgeler mevcutken, bankanın kendi eksper sürecindeki gecikme nedeniyle oran 2,69’a yükseltilerek krediyi bu oran üzerinden kullanmak zorunda bırakıldım. Eksperin 2 gün bekletildiğini, başta 4 gün denmesine rağmen bu süreçte oran değişince, “Krediyi kullanmak istemezseniz eksper ücretini ödemek zorundasınız” denilerek fiilen mecbur bırakıldım.

Sonuç olarak 2,49 faizle kullanmam gereken kredi 2,69 oranıyla kullandırıldı ve bu durum bana yaklaşık 150.000 TL ilave maliyet yükledi. 56.000 TL civarında olması gereken aylık taksitlerim 59.000 TL seviyesine çıktı. Tüm bunların, şube personeli ve müdürünün oran-orantı ve süreç yönetimindeki hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve bu hatanın bedelinin bana ödetilmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle, konut kredimin faiz oranının başvuruda belirtilen 2,49’a çekilmesini ve bugüne kadar bu fark nedeniyle ödediğim fazla tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Genel Müdürlüğe iki kez e-posta ile durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen 4 aydır hiçbir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.