Yapı Kredi İpotek Fek İşlemi Gecikmesi Nedeniyle Çifte Harç Ödemek Zorunda Kaldım

Yapı Kredi’den kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında üzerimde bulunan ipoteğin fek işlemi, banka kaynaklı gecikme nedeniyle zamanında yapılmadığı için mağduriyet yaşadım. 10.10.2024 tarihinde tapu harcını ödedim, buna rağmen ipotek fek işlemi gerçekleşmeyince 30.07.2026 tarihinde yaklaşık 504,8 TL tutarında ikinci kez harç ödemek zorunda bırakıldım.

İlk ödemeyi yaptıktan sonra Yapı Kredi Sincan Şubesi’ni aradığımda, bana sistemlerinde e-ipoteğin gözükmediği, Gelir İdaresi Başkanlığı ile görüşmem gerektiği söylendi. GİB ile görüştüğümde ödemenin alındığı ve sorun olmadığı ifade edildi. Bunun üzerine tekrar Yapı Kredi Sincan Şubesi’ni aradığımda, ipoteğin kendilerinde görünmediği, genel müdürlüğün takip ettiği ve birkaç gün içinde ipoteğin kalkacağı bilgisi verildi; ancak süreç bu şekilde uzadı ve sonuçta yeniden harç ödemem gerekti. Bugün tekrar banka şubesine gittiğimde ise görevli bir yetkili, fazla ödediğim harç bedelini bankadan değil tapudan talep etmem gerektiğini söyleyerek konuyu üzerlerinden atmaya çalıştı.

İpotek fek işleminin zamanında ve doğru şekilde takip edilmemesi nedeniyle ikinci kez harç ödememe sebep olan bu hatanın düzeltilmesini, fazla ödediğim yaklaşık 504,8 TL tutarındaki bedelin tarafıma Yapı Kredi tarafından iade edilmesini ve banka ile tapu arasında sorumluluğun açıkça ortaya konulduğu yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.