Yapı Kredi Bankası kredi müşteri hizmetleri

23.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan bilgim ve onayım dışında mobil bankacılık üzerinden 259,99 TL tutarın...da bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak ben herhangi bir talimat vermedim ve yetkilendirmede bulunmadım. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmet...

Yapı Kredi World Eko kredi kartım ile Media Markt’ın 35. Yıl puan kampanyasından yararlanmak istedim ancak Yapı Kredi mo...bil uygulamasında bu kampanya hiç görünmüyor, bu nedenle kampanyaya katılamıyorum. Kampanya başladığından beri düzenli olarak kontrol etmeme rağmen uygulamada ilgili kampanya yer a...

Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabıma bilgim ve onayım dışında bloke konulmuş durumda. 13 Ekim tarihinde mobil bankacıl...ığa girdiğimde hesabımın bakiyesinin 0 olarak göründüğünü fark ettim ve o tarihten bu yana hesabıma yatan tüm maaş ve para girişleri doğrudan blokeye alınıyor, hiçbir şekilde kulla...

22.10.2026 tarihinde saat 11.09'da Çanakkale Merkez iskele mevkisinde bulunan Yapı Kredi bağımsız ATM’sine para yatırma ...işlemi gerçekleştirdim. Önce hazneye 2.200 TL yatırdım; cihaz bu tutarı aldıktan sonra ekranda çıkan “Ek Para Yatır” seçeneğini seçerek ikinci kez para yatırmak istedim. İkinci par...

20.10.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Kadıköy Evlendirme Dairesi şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden 100 dolar yat...ırmak istedim ancak işlemim gerçekleşmedi. ATM ekranda “100 doları geçici olarak kabul edemiyorum” şeklinde bir uyarı verdi ve parayı kabul etmedi. Bu işlem sırasında hesabımdan h...

22.10.2026 tarihinde saat 22:55 civarında Yapı Kredi hesabımdan Hesap üzerindeki hesabıma 600 TL civarında havale yaptım.... Dekont görünmesine rağmen, saat 23:38 olmasına rağmen bakiye hesabıma hâlâ yansımadı. Bu sorunu ilk kez yaşamıyorum. Yaklaşık 3 ay önce bir kez, 2 ay önce de tekrar aynı şekilde...

Yapı Kredi Bankası’nın Trendyol üzerinden Troy kart ile yaptığı kampanya nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Trendyol uygula...masında yayımlanan kampanyada, ilk defa Troy kartını Trendyol’a kaydedenlerin 3.000 TL ve üzeri alışverişlerinde 400 TL otomatik indirim kazanacağı açıkça belirtiliyordu. Kampanya ...

Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında 24.09.2026 tarihinde 23.390,98 TL tutarında tek bir... para çekimi/işlem gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca benim tarafımdan da böyle bir talimat verilmemiştir. Durumu fark ettikten ...

Yapı Kredi World Eko kredi kartımdan 15.10.2026 tarihinde Türk Telekom t Net internet faturası adı altında gece 03.30 su...larında başlayıp 17.30’a kadar aralıklı olarak 5 kez üst üste çekim yapılmıştır. Her bir işlem 652,50 TL olup toplamda 3.262 TL tutarında, gerçekte var olmayan 5 farklı fatura bede...

Yapı Kredi Samandıra şubesine iki gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesap kartımı kaybettim ve internet bankacılığı şi...frem de bloke oldu. Özellikle Samandıra şubesinde görevli M***** U*** Ç***** isimli çalışanla da sabah saat 10.00’dan beri defalarca aramama rağmen görüşemiyorum, ne şube ne de ilg...

Yapı Kredi World Platinum Mastercard kredi kartımdan 11.10.2026 tarihinde 1.420 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Ayn...ı kart için geçen sene de kart aidatı kesilmiş, müşteri hizmetlerini aramam üzerine tamamı hesabıma iade edilmişti. Bu yıl tekrar kesilen kart aidatıyla ilgili olarak 21.10.2026 t...

4 Ekim tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 713 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim teslimat süresi aşıldığı ...için bana ulaştırılamadı ve bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 713 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Ödem...

29.08.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Yapı Kredi hesabımdan Ziraat Bankası’nda bulunan eşim Ş***** E****’a ait TR77*...*******************03 IBAN’lı hesaba 1.000 TL FAST/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem Yapı Kredi tarafında başarılı görünmesine rağmen para karşı tarafa ulaşmadı ve hesabına hiçbir ...

Yapı Kredi mobil uygulamasında faturalarımı ve borçlarımı sorgulamak istediğimde sürekli “yasal sınıra ulaştınız” uyarıs...ı alıyorum ve bu nedenle hiçbir faturamı ya da borcumu görüntüleyemiyorum. Uyarı, tüm fatura türlerinde karşıma çıktığı için ödemelerimi kontrol edemiyor ve düzenli şekilde takip s...

18.10.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Ankara Yenimahalle Batıkent Çakırlar bölgesindeki 110487 numaralı Yapı Kredi A...TM’sinden işlem yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç alımı için aynı gün saat 17:00 sularında mobil bankacılıktan esnek hesabımdan kullandığım tutarı, faiz işlememesi için a...

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 0355 ile biten kredi kartımı yaklaşık 8–9 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ekim 2026 dö...neminde kartıma 1.257,99 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kısa süredir kullanıcı olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem hakkaniy...

Yapı Kredi Bankası hesabıma bugün sabah saat 9–10 civarında elden alınan bir borç için 140.000 TL tutarında havale/EFT y...apıldı. Bu transferden sonra saat 12.30 gibi kartımla alışveriş yaptım, öğleden sonra saat 14.00 civarında mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabıma bloke konulduğunu gördüm v...

Yapı Kredi Bankası’na ait 8611 ile biten eski YKB Eko kartımdan “Google YouTube.com London/GB” adına dijital abonelik şe...klinde izinsiz ödeme alındığı için bu kartı iptal ettirdim. Buna rağmen, tarafımdan hiçbir onay alınmadan yeni gönderilen ve 8187 ile biten kartımdan 20.10.2026 tarihinde 92,87 TL ...

Arçelik marka buzdolabım arızalandığı için ürünüm değişime gitti ve 5317***00 numaralı talep kaydı altında tarafıma 33.4...20 TL değişim bedeli teklif edildi. Arçelik’ten gelen SMS’te de bu tutar üzerinden buzdolabı değişimine onay verildiği Hacer K*** adına tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Arçelik t...

17.10.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Ankara Mamak Türközü Mahallesi’nd...e Yunus Market yanında bulunan Yapı Kredi ATM’sinden vadesiz hesabıma 16.00...

15.10.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan Türk Telekom’a ait internet faturam otomatik ödeme talimatı kapsamında i...ki kez tahsil edildi ve toplamda 2.475 TL çekim yapıldı. Aynı gün bu durumu fark ettim. Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin Türk Telekom’a ...

13.10.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Denizbank’ta hesabı bulunan Y**** T**** adlı kişiye 50.000 TL... EFT yaptım. Bu ödemeyi, karşı tarafın işlettiği bir oyun merkezi üzerinden sanal ürün satın almak için gerçekleştirdim. Karşı tarafın büyük bir firma gibi davranmasına rağmen şu a...

Yapı Kredi’de bulunan vadesiz tl hesabımdan 16 Eylül 2026 tarihinden itibaren belli aralıklarla “faiz tahakkuku” adı alt...ında iznim ve bilgim dışında para çekildiğini fark ettim. Tutarların tamamını bilemiyorum ancak en son 10 Ekim 2026 tarihinde yine aynı gerekçe ile hesabımdan kesinti yapılmıştır. ...