Yapı Kredi Bankası kredi müşteri hizmetleri

26.09.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Kocaeli İzmit Dolphin AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Garanti Bankası’na ...ait 7562 ile biten banka kartımla 1.400 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem hesabımdan düşmesine rağmen ATM paramı vermedi. Olayın hemen ardından Garanti Bankası müşteri hizmetleri...

Yapı Kredi bankasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mahkeme sürecim kapsamında tarafımdan 2020 TL... tutarında bir ödeme yapılmıştır. Sonrasında bu tutarın tarafıma iade edilmesi gerektiği bana bildirilmiş ancak söz konusu iadenin akıbetiyle ilgili bankanızdan net ve tutarlı bir ...

Dün öğle saatlerinde Denizli Saltak bölgesinde bulunan 106948 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden yaklaşık 12.00 civarında he...sabıma 1000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM’de onaylanmasına rağmen para hesabıma geçmedi ve işlem sonrası ATM herhangi bir fiş vermedi. Fiş alamadığım için de işlemime da...

Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan G1SK002M kodu ile bilgim ve onayım dışında 02.10.2026 tarihinde saat 09.15 civarında ...87,88 TL tutarında para çekimi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili hiçbir alışverişim, üyeliğim veya onayladığım bir ödeme bulunmamaktadır. Olayı fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hiz...

Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartımdan 23 Eylül tarihinde 1.257,99 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Aynı kartt...an önceki yıllarda alınan kart aidatları iade edilmişti, bu nedenle bu yıl da iadenin yapılacağını düşünüyordum. İade talebim için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart aidatı...

02.10.2026 tarihinde saat 04:25:39’da Akbank’ta bulunan kendi hesabımdan, Yapı Kredi nezdinde bulunan ve sonradan mağdur... olduğumu fark ettiğim U*** K****** isimli kişiye ait 6700 0670 1000 0000 4953 6889 IBAN numaralı hesaba 22.000 TL para transferi gerçekleştirdim. İlk etapta mağdur olduğumu anlaya...

Yapı Kredi’nin Setur iş birliğiyle düzenlediği ve Setur web sitesi üzerinden Yapı Kredi kartı ile yapılacak harcamaya 7....500 TL Bonus verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. 26.08.2026 tarihinde Setur’un web sitesi üzerinden Yapı Kredi kartımla tek seferde yaklaşık 84.000 TL tutarında alışveriş ya...

Yapı Kredi kredi kartımdan kesilen kart aidatı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum Sincan İlçe Tüketici ...Hakem Heyeti’nin 02.09.2026 tarihli ve 024520260007435 sayılı kararı ile lehime sonuçlandı. Kararın üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka tarafından herhangi bir iade ya...

Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kartımı henüz 3–4 ay kadar önce kullanmaya başlamama rağmen, hesabıma bin küsur lir...a tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir kart aidatı ödeneceğine dair açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Durumu fark ed...

Yapı Kredi Bankası ile 2025 yılı Ekim ayında Çumra şubesinde, emekli maaş promosyonu kapsamında emekli maaşımı bankanızd...an almam ve EFT ücreti alınmaması şartıyla üç yıllık bir anlaşma yaptım. Aynı şartlarla M***** Ş**** isimli kişi de benimle birlikte bu anlaşmaya dahil oldu. Daha sonra şubenin Kon...

09.09.2026 tarihinde Yapı Kredi tarafından Hepsiburada Premium Worldcard hesabıma 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aida...tı yansıtıldığını bugün fark ettim. Bu kartı ilk alırken tarafıma kesinlikle yıllık kart aidatı alınmayacağı taahhüt edilmiş olmasına rağmen böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiy...

Yapı Kredi Bankası’ndaki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi yaklaşık 3 ay önce iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan “...BES ödemesi” adı altında toplam 4.500 TL çekim yapılmıştır. İptal işleminden sonra bu tür bir tahsilat yapılmaması gerekirken, hesabımdan hâlâ sigorta/BES ödemesi görünmesi nedeniy...

Uzun yıllardır, yaklaşık 16 senedir Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. İzmir Bayraklı Sevgi Yolu Şubesi üzerinden... çalışıyorum. Ek hesabım uzun süredir eksi 50.000 TL limitliydi ve bu limite güvenerek işlem yapıyordum. Kısa süre önce trafik cezası yediğim için iş yerimden 35.000 TL avans çekti...

Yapı Kredi Kepez Şubesi’nde (şube kodu 1000) 29.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 sularında bankacılık işlemi yapmak... üzere sıra aldım. Yanımda yenidoğan çocuğum ve eşim olduğu halde yaklaşık yarım saat boyunca sıramın gelmesini bekledim. Sıra numaram 762 idi. Buna rağmen, benden sonra gelen birç...

Şikayetim, özellikle Yapı Kredi müşteri hizmetlerine telefonla ulaşımla ilgilidir. Müşteri temsilcisine bağlanmak nerede...yse imkansız hale gelmiş durumda. Uzun otomatik menüler, sürekli tuşlama zorunluluğu ve bitmeyen yönlendirmelerle zamanımız boşa harcanıyor. Kimsenin bu kadar vaktinin olduğu varsa...

Yapı Kredi’den kullandığım ihtiyaç kredisi için hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, kredi taksitler...im hesabımdan otomatik olarak çekiliyor. Daha önce bu durum nedeniyle BDDK’ya şikayette bulundum ve bunun üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetleri beni arayarak otomatik ödemeyi iptal...

Yapı Kredi’de kişisel olarak kullandığım hesabım 7 Eylül 2026 tarihinde ticari işlem şüphesi gerekçesiyle kapatıldı ve i...nternet şubesi erişimim engellendi, banka kartım da kullanıma kapatıldı. Hesabımda 200.000 TL ve üzerinde bakiyem bulunmasına rağmen bu paraya ulaşamıyor, işlem yapamıyorum. Bu du...

29 Eylül 2026 tarihinde saat 20.54 civarında Canpark AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 6.000 TL yatırmak ist...edim. 6.000 TL’yi ATM’ye yerleştirdim, cihaz 5.800 TL’yi kabul edip 200 TL’yi geri verdi. Geri verilen 200 TL’yi tekrar ATM’ye koyduğum sırada ATM parayı sayarken aniden kapandı. ...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Bankası’nın müşteri hizmetleri numarasını aradığımda hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisi...ne bağlanamıyorum. Menülerde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneğini tuşladığım anda çağrı kendi kendine sonlanıyor, telefon kapanıyor. Ne müşteri temsilcisi geri dönüş yapıyor ne...

29.09.2026 tarihinde saat 00.12’de Yapı Kredi müşteri hizmetlerini telefonla arayarak, benim hatırlamadığım bir para tra...nsferi işlemiyle ilgili harcama itirazı talebinde bulunmak istedim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisinin konuşma tarzı ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Temsilcinin se...

Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 444 ve 0850 222 0 444 müşteri hizmetleri numaralarına günlerdir cep telefonumdan defalarca ...aramama rağmen asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum, talebimi net bir şekilde söylememe rağmen sistem bambaşka şeyler anlıyor y...

15/10/2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Tuzla İçmeler Şubesi’ne konut kredisi başvurusu için gittim. Ancak sunulan kredi... tutarı ve şartları uygun bulmadığım için krediyi kullanmaktan vazgeçtiğimi açıkça belirttim ve kredinin iptalini talep ettim. Şubedeki görevli, işlemin iptal edildiğini söyleyerek...

Yapı Kredi Bankası Suadiye İstanbul Şubesi’ndeki hesabımın kapatılması için yaklaşık dört hafta önce talepte bulundum. Ö...nce hesabımda hisse senedi olduğu söylendi, sonrasında ise annemle ortak hesabımızda hisse bulunduğu, bu nedenle kapatma işleminin yapılamadığı öne sürüldü. Hisseleri satamayacakla...