Yapı Kredi Bankası kredi müşteri hizmetleri

Yaklaşık 11 senedir Allianz Sigorta bireysel emeklilik hesabım için her ay katkı payı ödememi Yapı Kredi World kredi kar...tımdan otomatik ödeme talimatı ile yapıyorum. Bu 11 yıl boyunca Allianz tarafından çekilen katkı paylarıma karşılık düzenli olarak World puanlarım kartıma yansıtılıyordu. Ancak Ma...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 09 Temmuz 2026 tarihinde, hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 1.420 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti tahsil edildiğini ekstreme yansıyan işlem üzerinden fark ettim. Bu işlem üzerine Yapı Kredi...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımla 11 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:53 civarında Hepsiburada üzerinden 80.568,40 TL tu...tarında 6 taksitli bir alışveriş yapmak istedim. Bankanın gönderdiği ödeme bildirimini iki kez onaylamama rağmen sistemsel arıza uyarısı verildi ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Üç...

12.07.2026 tarihinde saat 17.02’de Arnavutköy Yapı Kredi Şubesi önündeki ATM’den kartsız işlem ile Yapı Kredi hesabıma p...ara transferi yapmak istedim. ATM 5.200 TL’yi aldıktan sonra güvenlik uyarısı vererek işlemi sonlandırdı ve tarafıma “107769 numaralı ATM'de yaşadığınız sorun için 444 0 440 Hizmet...

Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim, kredi kartı borçlarımı her zaman vadesinden önce öder, hesabımda da sürekli ...yeterli bakiye bulundururum. Bugüne kadar hiçbir gecikme faizi ya da aksayan bir ödemem olmadı. Buna rağmen kızımın doğum günü için Media Markt’ta alışveriş yaparken kredi kartım k...

Yapı Kredi World Platinum kart sahibiyim ve kartımı yıllardır tüm harcamalarımda aktif olarak kullanıyorum. World Mobil ...uygulamasını da düzenli olarak takip ediyor, kampanyalara katılıp puan kazanmaya özen gösteriyorum. Hatta kartı aktif biçimde kullanmaya devam etmek için eşim adına da ek kart çıka...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımı kapatmak için başvurduğumda, müşteri hizmetleri temsilcisi yıllık kart aidatı alınmayac...ağı konusunda beni özellikle ikna etti ve bu nedenle kartımı kapatmaktan vazgeçtim. Buna rağmen 24 Şubat tarihinde kredi kartımdan 1.107 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kesilen bu ...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasına 10.07.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Emekli maaşımı da bu bankaya taşımam...a rağmen hiçbir şekilde sağlıklı işlem yapamıyor, muhatap bulamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken yüz tanıma aşamasını başarıyla geçiyorum ancak şifre alma adımına geçmiyor ve ekra...

Yapı Kredi Worldcard kartımla kampanya bitiş tarihi 30 Haziran'a kadar Opet... istasyonlarında geçerli, Chippin uygulaması üzerinden yapılacak 4 adet 130...

13.07.2026 tarihinde Ankara Polatlı’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinde 23.000 – 25.000 TL arası bir tutarı hesabıma yatırma... işlemi sırasında para sıkışması sorunu yaşadım. İşlem sonunda para hesabıma hiç geçmedi, ancak param da ATM’de kaldı. ATM ekranında işlemin tamamlanmadığına dair uyarı aldım. Bun...

09.07.2026 tarihinde saat 00:34’te Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla 3.250 TL tutarında bir fast işlemi ...yaptım. Para, Türkiye Garanti Bankası A.Ş. nezdindeki bir hesaba gönderildi. Hatanın farkına varır varmaz Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattı...

10 Temmuz tarihinde Konya Meram Zafer bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırma işlemi yapmak iste...rken 3000 TL’m ATM’de sıkıştı ve hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlem sırasında ne telefonuma ne de ATM ekranına herhangi bir hata kodu, işlem numarası ya da dekont bilgisi de ...

Yapı Kredi Aksaray Merkez şubesi maaş müşterisiyim ve bankanızdaki yatırım hesabım üzerinden bulunan hisse senetlerim iç...in düzenli olarak çeşitli adlar altında ücret kesintileri yapıldığını fark ettim. Hesabımdan 6 ayda bir 590 TL bakım ücreti, yani yıllık 1.180 TL, ayrıca 3 ayda bir de 136 TL sakla...

Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Yaklaşık iki buçuk aydır, işverenim tarafından “maaş” açıklamasıyla maaş hesabıma yatan üc...retin tamamına dijital bloke uygulanıyor. Bu nedenle mobil bankacılık ve ATM üzerinden maaşıma hiçbir şekilde erişemiyor, 1 TL dahi para çekme veya transfer işlemi yapamıyorum. Ayn...

Yapı Kredi’de bulunan banka hesabımda yaklaşık 7–8 aydır e-haciz kaynaklı bir bloke bulunmaktadır. İlgili borçlarımı öde...meme rağmen hesabımda yer alan cüzi bu tutar üzerindeki blokeyi bir türlü kaldırtamıyorum. Borçlarımı ödedikten sonra vergi dairesine giderek gerekli dilekçeyi verdim. Buna rağmen...

Yapı Kredi üzerinden 29.12.2025 tarihinde plakası 34KHK331 olan aracıma HGS başvurusu yaptım ve karta 450 TL yükleme yap...tım. Kart Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, evde 7/24 babam olmasına ve benim de gece çalıştığım için gündüz evde olmama rağmen “evde yoktunuz” denilerek teslim edilmeden ...

08.07.2026 tarihinde saat 14:36:27’de Yapı Kredi hesabımdan, Denizbank’ta bulunan S******* E****** isimli kişiye ait bir...eysel hesaba 870 TL EFT yaptım. İşlemden hemen sonra alıcı isim bilgisinde bir harfi yanlış girdiğimi fark ettim ve yaklaşık 14:40’ta Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşarak işlem...

29.06.2026 tarihinde Yapı Kredi World mobil uygulaması üzerinden “Setur tat...il alışverişine 5.000 TL World puan” kampanyasına katıl butonuna basarak ka...

Yapı Kredi Bankası’ndaki bireysel hesabıma kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 1 aydır güncelleyemiyorum. Mobil ya da inte...rnet şubeden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “şubeye gidin” uyarısı veriyor ve numara değişikliğini uzaktan yapmama izin vermiyor. Ben şubeye gitmek istemiyorum ve ...

Yapı Kredi’den gelen bilgilendirme mesajına istinaden 1–6 Mayıs tarihleri arasında Media Markt’tan yapılacak alışverişle...re 2.000 puan kampanyasından yararlanmak için 6 Mayıs tarihinde Media Markt mağazasına gittim. Kampanyanın “online özel” olması nedeniyle mağaza çalışanından yardım alarak, çalışan...

11.07.2026 tarihinde saat 03:30 civarında Telegram üzerinden bir kişiyle cep telefonu alımı konusunda anlaştım. Bu kişi ...kendisini A** B** olarak tanıttı ve benden ürün bedeli olarak 6.600 TL talep etti. Ben de Yapı Kredi hesabımdan fast işlemi ile A** B** adına 6.600 TL ödeme yaptım. Ödemeyi gönder...

Ben T***** K********, Yapı Kredi Bankası’na ait 1.500 TL limitli kredi kartıma 2025 yılının 6, 7 ya da 8’inci ayı civarı...nda 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim; ancak görevli iade yapılamayacağını söyledi. ...