2 TL’lik Küsurat Hisse Yüzünden Hesabımı Kapattıramıyor, Haksız Ücretlere Maruz Kalıyorum
Yapı Kredi Bankası Artvin Şubesi’nde bulunan yatırım hesabımda, geçmişten kalan bir şirketin küsuratlı hissesi var ve karşılığı yaklaşık 2 TL olmasına...
Yapı Kredi Bankası Artvin Şubesi’nde bulunan yatırım hesabımda, geçmişten kalan bir şirketin küsuratlı hissesi var ve karşılığı yaklaşık 2 TL olmasına...

Merkezi Kayıt Kuruluşu'nun Aylık Komisyon Raporu'nda fahiş ücret kesintisi hakkında itirazda bulunmak istiyorum. MKK bu fahiş ücreti Yapı ve Kredi Bankası'ndan kesiyor ve müşteriye yansıtıp yansıtmama konusunda ise müşteri ile bankayı hukuki ilişkisine bağlı olduğunu belirtip aradan çekiliyor. Banka...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan 4795146 numaralı hisse senedi hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 2025 yılı Kasım ayında 831 TL tutarında yıllık bakım ücreti kesildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili işlem öncesinde bana herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir b...

2024 yılında Yapı Kredi bünyesinde 1909756 numaralı hisse senedi hesabı açtım, ancak bu hesabı hiç kullanmadım. Buna rağmen, posta yolu ile bildirim yapıldığı gerekçesiyle 25.11.2025 tarihinde hesabımdan bilgim dışında 3.300 TL kesinti yapıldı. Mobil şube üzerinden hisse senedi hesabıma baktığımda h...

Yapı Kredi Bankası Sarıgazi şubesinde bulunan yatırım hesabımdan, posta ücreti adı altında farklı tarihlerde parça parça toplamda 11 bin lira kesinti yapılmıştır. Bu kesintilerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme, SMS, e-posta veya uygulama bildirimi gönderilmemiştir. Ayrıca, böyle b...
Yapı Kredi hesabımdan 03.11.2025 günü 9.593 TL tutarında hisse senedi sattım ancak hesabıma 8.974 TL yatırdılar. 620 TL kesinti yapılmış. Bu miktarın ne için kesildiği ise ne hesap hareketinde ne hisse senedini sattıktan sonra gelen mailde belirtilmiyor. 600 TL'nin hesabıma yatırılmasını istiyorum, ...

29.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Tab Gıda hissesi satış işlemi gerçekleştirdim. 1 Ekim’de satış tutarı hesabıma geçtiğinde yaklaşık 900 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. İşlem sırasında herhangi bir ek ücret, komisyon veya kesintiyle ilgili bir bilgilendirme ...

27 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden makim hissesi alımı gerçekleştirdim. 22.500 lot için toplam 445.950 TL ödeme yaptım ve alış maliyetim 19,82 TL olarak gerçekleşti. Ancak portföyümde maliyetim 19,86 TL olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tatmi...
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden hisse senedi hesabımda, yaklaşık 1 hafta önce bilgim dışında 400-500 TL arasında bir masraf kesintisi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın “6 ayda bir bakım parası” adı altında kesildiği ve sözleşmede yer aldığı belirtildi. Ancak bu k...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olarak açtırdığım yatırım hesabımdan, 23.07.2025 tarihinde “yky Yatırım hesabı” adı altında iznim ve bilgim olma...

12.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden Borsa İstanbul’da AEFES hisse senedinden 60 adet satış işlemi gerçekleştirdim. Satış fiyatı 17,28 TL olmasına rağmen, hesabıma 1.036,80 TL yerine yalnızca 971,78 TL yatırıldı. Yani hesabıma eksik ödeme yapıldı. Konu hakkında müşteri hizmetl...
11.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Mersin Mezitli Babil Şubesi'indeki 4657 numaralı hisse senedi hesabımdan 307 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmış...

Yapı Kredi Kayseri Doğu Sanayi Şubesi’indeki yatırım hesabımdan, son 6 aydır “yatırım hesabı bakım ücreti” adı altında toplamda 795 TL kesinti yapılmaktadır. Bu kesintiler, “aktarılan para” gibi açıklamalarla belirtilmekte ve hangi hizmet karşılığında tahsil edildiği konusunda tarafıma hiçbir bilgil...
Yapı Kredi Bankası Başkent Yatırım Şubesi'nde yaklaşık 3 yıldır yatırım hesabım bulunuyordu. Bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 'yatırım yıllık bakım ücreti' adı altında 403,59 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Müşteri temsilcim Tibelhan Arın Hanım'a ulaştığımda, bu kesintiler hakkın...

Yapı Kredi Bankası, haberim olmadan yatırım hesabım olduğu gerekçesiyle benden 550 TL hisse senedi bozdurulup, hesabıma aktarmadan ve hesap hareketlerinde gözükmeden para kesintisi yaptı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hâlâ bana borcum olduğunu söylüyorlar. Diğer bankalarla da çalışıyorum fakat...
Yapı Kredi Bankasında bulunan yatırım hesabımdan 30.07.2025 tarihinde Yky Yatırım hesabı adı altında izinsiz bilgilendirme yapmadan 395,00 TL Para kesintisi yapılmıştır. Hesabımda herhangi bir hisse senedi bulunmamaktadır. Kesinti işlemini kabul etmiyorum. Kesilen paranın tekrar hesabıma aktarılması...

Hisse senedi yatırım hesabı açılışı yaparken tekrar düşünmeniz adına yazıyorum. İlgili banka, siz yatırım yapıp para kazanmak isterken, aksine kaybettiğimiz halde saklama masrafı kesintisi yapıyor. Yani hisse senedi hesabı açmanın yıllık ücretleri var; hesabınızda para olsun olmasın bu masraf kesili...

Yapı Kredi'de bulunan hisse senedi hesabımdan, uzun zamandır işlem yapılmamasına rağmen yıllık bakım ücreti adı altında sürekli para kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci yüksek sesle her hesaptan bu ücretin kesildiğini söyledi. Hem kullanılan üslup hem de yapılan işlem son derece yanlı...

Yapı Kredi bankasının yıllardır maaş müşterisiyim. Bankada hisse senedi hesabım da var. Bakım ücreti ve komisyon adı altında zırt pırt hesabımdan kesinti oluyor. Kesinti yapılırken de hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Alım satımlarda zaten komisyon kesilirken ve birçok bankada çok daha az kesinti yap...

Yapı Kredi bankasının yaklaşık 20 yıla yakın süredir müşterisiyim. Ödemelerimi düzenli bir şekilde yapmaktayım. Hisse senedi işlemleri için yıllık 800 TL civarı bir kesinti yaptıklarını şans eseri fark ettim. Konu ile alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda doğru kişiye aktarana kadar 3 kişiyle görü...

Yapı Kredi’deki Yky yatırım hesabı adında 395 TL bakım işletim ücreti kesildi. Hisse senedi hesabımı aktif kullanmıyorum, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Aynı şekilde Ocak ayında da bir miktar kesinti olmuştu. Hisse sen...

18 Temmuz 2025'te hesabımdan 395 TL para kesilmiştir. Bu paranın hesabıma iadesini talep ediyorum. Bu tutar, yatırım hesabı kullanım ücreti olarak kesilmiştir. Hisse senedim de yoktur. Zaten hisse senetleri alım satımında komisyon ücreti alınmaktadır ve bu rakam yüksektir. Paramın hesabıma ivedilikl...

18 Temmuz 2025 tarihinde yatırım hesabımdan 395 TL çekildiğini ve yky Yatırım hesabına aktarılan şeklinde hisse senedi alınmış bu benim isteğim dışında oldu. Uzun zamandır herhangi bir Hisse senedi alım satım yapmadım, belli bir oranda kesinti yapılıyor zaten ve bu alınan ücretin hiçbir mantıklı açı...

Yapı Kredi'deki hesabımdan bu sabah, hisse senedi bakım ücreti adı altında 240 TL kesinti yapıldığını gördüm. Yıllardır hesabımda hisse işlemi yapmadığım halde böyle bir ücretle karşılaşmak beni şaşırttı ve mağdur etti. Dahası, bankayı aradığımda 140 TL daha kesileceğini ve bu ücretlerin hiçbir şeki...