Kapalı Hisse Senedi Hesabına Haksız Bakım Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Yapı Kredi’de uzun süredir hiçbir işlem yapmadığım ve aktif olarak kullanmadığım hisse senedi yatırım hesabım için vadesiz hesabımdan 14.07.2026 tarihinde 590 TL “bakım ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Hisse senedi hesabım atıl durumdaydı ve bu durumu fark ettikten sonra ilgili hesabı tamamen kapattım.

Konu hakkında bankaya e‑posta yoluyla ulaştığımda bunun yasal bir kesinti olduğu, temmuz–aralık dönemi bakım ücreti olarak alındığı şeklinde geri dönüş aldım. Ancak şu anda kapalı ve kullanılmayan bir hesaptan bu şekilde bakım ücreti tahsil edilmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Hem uzun süredir bankanızın müşterisi olmam hem de aktif BES müşteriniz olmama rağmen iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etmiştir. Hisse senedi hesabımdan tahsil edilen 590 TL tutarındaki bakım ücretinin ivedilikle vadesiz hesabıma aynen iade edilmesini talep ediyorum.