to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’deki hisse yatırım hesabımı mobil bankacılık üzerinden kullanıyorum. 38788507 müşteri numaralı hesabımdan, dün “bakım ücreti” adı altında iznim ve onayım olmadan 1.117,21 TL tutarında para çekilmiştir. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınma...
Yapı Kredi hesabımda herhangi bir hisse senedi veya yatırım ürünüm olmamasına rağmen, hesabımda 8 TL gibi küçük bir bakiye görünmesine karşın yaklaşık 400 TL civarında para iki kez “yatırım hesabına aktarılan” şeklinde benden kesildi. Bu kesintilerden birinin tarihi bugündür, diğerini ise tam hatırl...
Yapı Kredi üzerinden yaptığım hisse senedi işlemlerinde uzun zamandır şişe hissesiyle ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Portföyümde şişe hissesi görünmemesine rağmen dönemsel varlık getirilerinde sürekli bu hisse varmış gibi işlem görmeye devam ediyor. Yani portföyümde olmayan bir hisse, getiri...
Yapı Kredi hisse senedi satış anında kredi hizmetini kullanamıyorum. Para içeride 2 gün bekleyecek. Hisse senedi zaten satılmış; masrafını kesip verecek. Parayı ertesi gün otomatik kesecek. Hiç riski olmayan bir işlem, anlamsız bir kısıtlama. Satış işleminin parasını eksik bana ödeyecek.
Yapı Kredi Bankası ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Vadesiz hesabımdan yapılan bir işlem sonrası 600 TL’lik hizmet bedeli iadesi, işlem yaptığım vadesiz hesabıma yatırılması gerekirken hiç kullanmadığım yatırım hesabıma yatırılmış. Bu hesaba para geldiğinden hiçbir şekilde haberim olmad...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabımın hesap hareketleri her ay posta yoluyla bana ait olmayan bir adrese gönderiliyormuş ve bu gönderimler için tarafımdan ücret kesildiğini, hisse senedi satışı sonrası hesabıma para yatmayınca tesadüfen öğrendim. Her yıla, farkında olmadığım bu kesin...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve bankada iki adet vadesiz hesabım bulunuyor. Bir işim için ayırdığım belli bir miktar parayı, kendi vadesiz hesaplarımdan birinden diğerine 19 Ocak tarihinde gönderdim. Aynı gün hesabıma ikinci kez girip kontrol ettiğimde, vadesiz hesabımdaki paranın hiçbir şek...
11.02.2026 tarihinde, saat 10:00–13:00 arasında Yapı Kredi Bankası’ndaki halka arz hisse senedi hesabımdan, herhangi bir açıklama yapılmadan 1000 TL’nin üzerinde bir para kesintisi gerçekleştirildi. Üstelik maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde bir kesinti yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. ...
Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden kullandığım hisse hesabımdan yaklaşık üç aydır düzenli olarak 200–300 TL civarında ve zaman zaman daha küçük tutarlarda para kesintileri yapılıyor. Buna rağmen bu kesintiler hesap hareketleri bölümünde görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı y...
Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden kullandığım yatırım hesabımda, yaklaşık bir yıldır benim iznim ve onayım olmadan hesabımdan para kesildiğini ve sattığım hisselerin bedellerinin eksik yatırıldığını fark ettim. Toplamda 800 TL’ye yakın bir maddi kaybım oluştu. Hesabımdan izinsiz yapılan bu ke...
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımdan yaklaşık son iki senedir, her altı ayda bir olmak üzere, düzenli şekilde iznim ve onayım olmadan ücret kesintisi yapılmaktadır. Son olarak 03.02.2026 tarihinde hesabımdan yaklaşık 438 TL “yky hesabına aktarılan” şeklinde bir işlemle para çekildi. Daha önc...
Yapı Kredi Mobil üzerinden Netcad şirketinin halka arzına katıldım. 30 Ocak’ta halka arz dağıtım sonuçlarının açıklanacağı ve buna göre ya payların tanımlanacağı ya da para iadesi yapılacağı bildirilmesine rağmen, ne sonuçları görebiliyorum ne de hesabıma herhangi bir iade gerçekleşti. Halka arzı 4...
Yapı Kredi’de bulunan hisse senedi hesabıma para aktardığımda, yaklaşık bir yıldır düzenli olarak tutarın bir kısmına bloke konuluyor ve bu blokeler 6 ayda bir çekiliyormuş gibi görünüyor. Hisse senedi alımı için para yatırdığımda bu kısmi bloke işlemi otomatik olarak devreye giriyor ve nedenini bir...
21.01.2026 tarihinde saat 05:25:32’de Yapı Kredi vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan YKB yatırım hesabıma para aktarılmış ve “devir ücreti” açıklamasıyla 395 TL para çekilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım, hiçbir onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yatırım hesabı mü...
Yapı Kredi’de bulunan hisse senedi yatırım hesabımdan 19 Ocak 2026 tarihinde “bakım” adı altında 800 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan hesabımdan para çekilmesi beni rahatsız etti. Durumu öğrenmek iç...
15.01.2026 tarihinde Yapı Kredi vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 220,14 TL'lik bir tutarın "Yatırım Hesabı"na virmanlanarak tahsil edildiğini fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın "Hisse Senedi/Yatırım Hesabı Bakım Ücreti" olduğu ve iade edilemeyeceği bel...
13.01.2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki hesabımdan, YKY Yatırım hesabına “Hisse Senedi” işlem tipiyle 395,00 TL tutarında bir aktarım yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve onayım dışında böyle bir para çekilm...
Yapı Kredi Bankası’nda herhangi bir hisse senedi hesabım bulunmamasına rağmen 12 Ocak tarihinde hesabımdan 395 TL tutarında “hisse senedi hesabı” ile ilgili bir kesinti yapıldığını dekont ve hesap özetimde gördüm. Yaklaşık 6 aydır bankada böyle bir hesabım yokken bu kesintinin yapılmış olmasını kabu...
Yapı Kredi mobil bankacılığı üzerinden kullandığım yatırım hesabımdan, hisse alımı yapmadığım halde 12 Ocak tarihinde yaklaşık 395 TL tutarında “3767307 yatırım hesabına aktarılmıştır” şeklinde bir işlem görünmekte ve hesabımdan para çekilmiştir. Ben bu tutarda bir işlem yapmadığım halde bu para hes...
Yapı Kredi Bankası yetkililerine sesleniyorum, Yapı Kredi’de Kocaeli Gebze OSB Çarşı Şubesi’nde bulunan 3370510 numaralı YKY yatırım hesabımdan, 09.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “YKY yatırım hesabı” adına 395 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili bana önceden herhangi bir bi...
09.01.2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki hesabımdan, 3393252 numaralı YKY Yatırım hesabına “Hisse Senedi” işlem tipiyle 395,00 TL tutarında bir aktarım yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Uzun süredir borsa işlemi yapmıyor ve yatırım hesabımı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, ...
24.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılığı üzerinden pinsu hissesinden 50 adet, yaklaşık 640 TL tutarında alım işlemi yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne hesabıma bu hisse senetleri tanımlandı ne de bu işleme ait herhangi bir kayıt görebiliyorum. Yatırım hesabı numaram 5618370 ...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden sahip olduğum hisselerden yaklaşık 550 TL’lik satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası yatırım bölümünden kontrol ettiğimde, kendi güncel bakiyemin üzerine kullanılabilir bakiye olarak yaklaşık 7.100 TL görünmesine rağmen, vadesiz hesabımda görünen para tutar...
