Hisse Senedi Ücreti Kesintisi Haksız Ve Güven Kaybına Sebep Oldu

Yaklaşık 25 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi’de hisse senedi hesabım olmasına rağmen hesabımda hiç hisse senedim yokken, ikinci kez “hisse senedi hesap ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Son olarak 17 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan bu şekilde bir ücret tahsil edildi.

Herhangi bir hisse senedi yatırımı yapmadığım, hesabımda hisse bulundurmadığım halde bu kesintinin yapılmasını tamamen haksız buluyorum. Bankamdan bu yanlış kesintinin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Bu durumun tekrarlanması nedeniyle bankaya duyduğum güven ciddi şekilde zedelendi ve bankadaki işlemlerimi sonlandırma kararı aldım. Yaşadığım bu tecrübe sebebiyle Yapı Kredi’yi çevreme de kesinlikle önermiyorum. Aynı mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için konunun incelenmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.