Yapı Kredi Hisse Senedi Hesaplarından Bildirimsiz Kesilen Bakım Ücretlerine Geri Ödeme Talebi

Yapı Kredi Bankası’nda açılmış 4 ayrı hisse senedi hesabım bulunuyor. Bu hesapların her birinden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 6 ayda bir “bakım ücreti” adı altında 590 TL tutarında kesinti yapıldığını yeni fark ettim. Gönderdiğim ekran görüntüsü sadece bir hesabıma ait olup, diğer tüm yatırım hesaplarımda da aynı şekilde düzenli kesintiler bulunmaktadır. Hesap hareketlerinde “yky yatırım hesabına aktarılan” gibi ifadelerle göründüğü için bu kesintilerin tam olarak ne zamandır devam ettiğini tespit etmem de zorlaşıyor.

14–16 Temmuz 2026 tarihleri arasında üç hesabımdan bu şekilde tutarlar çekildi. Aynı isimle yapılan bu ve varsa daha önceki tüm bakım ücreti kesintilerinin ve başka isimler altında alınmış olabilecek haksız ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu kesintilerle ilgili olarak bankanın “Bize yazın” kısmından başvuru yaptım ve halen cevap bekliyorum.

Bilgim ve açık onayım olmadan, düzenli aralıklarla bu şekilde ücret alınmasını kabul etmiyorum. Tüm hesaplarım için geriye dönük inceleme yapılarak haksız tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca bu tür kesintiler yapılacaksa açık ve anlaşılır bir şekilde önceden bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.