to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası'na ait sonu 7071 ile biten World Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarında... üyelik ücreti çekilmiş ve bu tutar 12 Ocak 2026 tarihinde kesilen ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir hizmet almadığım bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum ve hukuka aykırı buluyo
Yapı Kredi bankası'na ait sonu 2778 ile biten World Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 2 Mart 2026 tarih...inde 1.420 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilerek ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık üç yıldır aynı kredi kartını kullanıyorum ve geçmiş dönemlerde de kart aidatı adı alt
Yapı Kredi Bankası çağrı merkezini arayıp hesaplarımın kapatılmasını ve kişisel verilerimin silinmesini istedim. Hesapla...rım kapatıldı, ancak kişisel verilerimin silinmesi talep karşılanmadı. Yıl olmuş 2026 zamanın bu kadar değerli olduğunu düşündüğümüzde bu kadar basit işlemler için şubeye yönlendir
Yaklaşık 15 yıldır kullanmakta olduğum Yapı Kredi World bireysel kredi kart...ıma ait, sonu 1312 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında 25.09.2025
Yapı Kredi’ye ait World Troy kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 23.03.2026 tarihinde kredi kartıma 1.107 TL tu...tarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ettim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesini yapamayacakla
Y**** Y****, 539 449 99 94 numaralı telefonundan Yapı Kredi’de bulunan vadesiz ve vadeli hesaplarımı kapatmak için bugün... saat 11:45 civarında 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Hesap kapama ile ilgili menü olmadığını gördüm ve yönlendirme alamadım; ayrıca herhangi bir temsilciye de bağl
Yapı Kredi Bankası’nda uzun süredir aktif ve düzenli olarak kullandığım Esnek Hesap’ım, bu ay içerisinde hiçbir şekilde ...tarafıma bilgi verilmeden ve herhangi bir onayım alınmadan kapatıldı. Yaklaşık iki haftadır bu durumla uğraşıyorum ve hesap kapanmadan önce de hesabımı düzenli şekilde kullanmaktay
Yapı Kredi Bankası'nın Hepsiburada kartını almıştım, 2 senedir bir defa bile kullanmadım. Karta yıllık aidat ücreti çıka...rtıyorlar; ben de arayıp bu kartı kapattırmak istedim. Dediler ki: "Şimdi indirim yapıyoruz, aidatın %30'unu ödeyin, 6 ay sonra arayın, hiçbir ücret çıkmadan kapattırabilirsiniz."
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bugün defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen asistan dışında hiçbir şekilde canlı bir müşte...ri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli asistanla karşılaşıyorum ve gerçek bir yetkiliyle görüşme imkanı bulamıyorum. Benim amacım, bankanızdaki esnek hesabımı kapattırmak. Esnek
Yaklaşık 10 gün önce borsadan hisse aldım. 638 TL gelmesi gerekirken emir verdim; baktım hesabımda sadece 219 TL geldi. ...Tam 427 TL kesinti yapılmış, demek ki 683 TL'den aldım, 720 TL'den sattım. Yapı Kredi hesabımı tamamen kapatacağım. Ben böyle bir şey görmedim; resmen haksızlık.
Yapı Kredi’deki eski maaş hesabıma bağlı HGS ürünümle ilgili süreci geri bildirmek istiyorum. Hesabımı aktif olarak kull...anmıyordum, HGS’de de en son Ağustos 2025’te geçiş yapmıştım ve içinde, benim bildiğim kadarıyla, alt limitin üzerinde, yaklaşık 430 TL civarında bakiye bulunuyordu. Yıl başında HG
Yıllar önce yaşadığım bir sıkıntı nedeniyle Yapı Kredi mobil bankacılık hizmetim ve hesabım kapatıldı. Aradan 10 yıldan ...fazla zaman geçmesine rağmen şu anda Yapı Kredi maaş müşterisi olmama karşın mobil bankacılık hesabım bir türlü tekrar oluşturulmadı. Bu nedenle sürekli ATM’den para çekmek, tüm iş
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımın kapatılması ve tüm kişisel kayıtlarımın silinmesi için 21.02.2026 tarihinde müşteri h...izmetlerini arayarak talepte bulundum. Başka bir bankaya geçiş yaptığım için Yapı Kredi ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak istediğimi özellikle belirttim. Ancak aradan zaman geçme
Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımı ve banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak, tüm hesaplarımı kapattırmak istiyorum.... Bu talebim için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak kesinlikle yardımcı olunmadı. Görüşmede görüştüğüm Ç**** Hanım, konuyla ilgilenmek yerine buradan kapatma işlemi yapılmaya
Yapı Kredi World kredi kartımın limiti, bugün hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan tek seferde 81.000 TL’den 16.200 TL gib...i komik bir rakama düşürüldü. Kartımın 80.000 TL civarında olan borcunu tamamen ödeyip limiti açar açmaz, hiçbir gecikme yaşamamışken böyle bir limit düşüşüyle karşılaşmak beni hem
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi yatırım hesabımdan, hiçbir şekilde haberim olmadan ve onayım alınmadan “yatı...rım hesabı bakım ücreti” adı altında 375,15 TL kesildiğini bu sabah hesabımı kontrol ederken fark ettim. Yaklaşık bir senedir bu hesapta neredeyse hiç işlem yapmıyordum ve böyle bi
Yapı Kredi Bankası’nın Eskişehir şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. İnt...ernet bankacılığına yönlendiriliyorum fakat şifremi bilmediğim için giriş yapamıyorum ve sistem bloke oldu. Telefon bankacılığından destek almaya çalıştığımda ise sürekli sesli ya
30.01.2026 tarihinde tarafıma Yapı Kredi’den “Hangi Krediden, 15.000 TL Nakit fırsatı seni bekliyor! Hemen Yapı Kredi Mo...bil'den müşteri ol ve bu fırsatı kaçırma” içerikli bir SMS gönderildi. Bu SMS’e istinaden Yapı Kredi Mobil üzerinden başvuru yaptım. Görüntülü görüşmede görevli, kampanya kodu ile
Yapı Kredi Sarıgazi şubesi ile defalarca hem yüz yüze hem de telefonla görüşerek, vadesiz hesabıma bağlı bir GBP (İngili...z Sterlini) hesabı açılması durumunda bu hesabı yurt dışında kartımla doğrudan kullanıp kullanamayacağımı sordum. Her seferinde “Evet, kullanabilirsiniz, herhangi bir sorun olmaz”
Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 6 ay önce Troy Worldcard kredi kartı başvurumu mobil uygulama üzerinden onaylayarak ald...ım. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen, henüz 1 yıl dolmadan 6 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.420 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldı. Yıllık aidat ibaresine rağmen daha
29, 30 ve 31 Mayıs 2025 tarihlerinde Papara bireysel hesabımdan kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi hesabıma, sistemdeki 500 ...TL limit nedeniyle art arda ve sık şekilde toplam 9.400 TL civarında transfer gerçekleştirdim. Bu işlemlerde gönderen hesap Papara’daki kendi hesabım, alıcı hesap ise yine kendi ad
Yaklaşık 28 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve emekli maaşımı da uzun süredir bankanız üzerinden alıyorum. World ...kredi kartımdan 28 Ocak tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiye itiraz ederek müşteri hizmetleri ile görüşt
Yapı Kredi Bankası Mersin Silifke şubesi müşterisiyim. 05.06.2025 tarihinden beri sim blokenin kaldırılması ve mobil cih...az onay bildirimlerinin gelmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uzun süredir ne mobil onay alabiliyorum ne de bu blokeyle ilgili net bir çözüm sunuluyor. Bu süreçte müşteri h
10.03.2026 tarihinde Yapı Kredi’den “Ürünleriniz tasfiye edilecek alacaklara aktarılacağından hesabınızın kullanımı durd...urulmuştur, bilgi için şubenizle görüşebilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj üzerine şubeye gittiğimde, ticari hesabıma bağlı POS cihazı ile ilgili olarak yaklaşık 800 gündür g
