Mesai Saatleri Nedeniyle Hesap Kapatma Hakkım Engellendi

Yapı Kredi’de bulunan hisse senedi hesabımı ve bu hesaba bağlı vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak banka uzaktan hesap kapatma işlemi yapmadığını belirtiyor. Hesabımın bağlı olduğu şube Balıkesir Burhaniye şubesidir.

Çalışma saatlerim nedeniyle 17.30’dan önce şubeye gitmem mümkün olmadığı için fiilen hesap kapatma hakkımı kullanamıyorum. Sadece mesai saatlerim yüzünden bu işlemi gerçekleştirememek mağduriyet oluşturuyor.

Hisse senedi hesabımın ve bağlı vadesiz hesabımın, güvenlik teyitleri sağlanarak uzaktan işlemle kapatılmasını veya bunu mümkün kılacak pratik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.