Yapı Kredi Bankası güvenlik birimi

Uzun süredir Yapı Kredi kredi kartım nedeniyle, tahsilat birimi olduğunu söyleyen ancak resmi olmayan telefon numaraları...ndan sürekli aranarak ciddi şekilde psikolojik olarak rahatsız ediliyorum. Farklı cep telefonu numaralarından neredeyse 1 yıldır hemen her gün arama alıyorum ve bu durum artık günl...

24.07.2026 tarihinde saat 09:55’te Yapı Kredi bireysel hesabımdan para transferi talimatı verdim. Ancak saat 14:16 olmas...ına rağmen işlem hâlâ gerçekleştirilmedi ve para karşı tarafa ulaşmadı. İşlemin referans numarası 254066770860’dır. Gün içinde toplam 7 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her sefe...

23.07.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 1.998.000 TL tutarında EFT talimatı verdim. İşlemi saat 15:49...’da yapmama rağmen saat 17:00 olmasına rağmen EFT gerçekleşmedi ve para karşı tarafa ulaşmadı. Uygulamada güvenlik nedeniyle finansal işlemlerimin geçici olarak kısıtlandığı ve güv...

08.07.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 3.419,46 TL tutarında bir tahsilat ger...çekleştirilmiştir. İşlemin dekont açıklamasında “Aviva Sigorta Talimatlı Poliçe Tahsilatı” ifadesi yer almakta olup, poliçe numarası YK32916936 olarak görünmektedir. AgeSA nezdinde...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 4 Temmuz’da saat 15.09’da İstanbul Metropol AVM’deki Media Markt mağazasında alışveriş... yapmak istediğimde, işlem şüpheli görülerek kartım bloke edildi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak işlemin bana ait olduğunu ve blokajın kaldırılmasını özellikle b...

Yapı Kredi Bankası’nın Esnek Hesap kampanyasından bir aylığına çok düşük faizle kredi kullandım. Bu tutarın bir kısmı il...e kredi kartı borcumu ödedim, kalanını da başka bankadaki hesabıma göndermek istedim. Tam bu para transferi sırasında hesabıma bloke kondu ve tüm hesaplarım kilitlendi. Emekli maaş...

26.02.2026 tarihinde saat 13.40 civarında TikTok üzerinden güzellik malzemesi aldığımı zannederek bir linke yönlendirild...im, güzellik malzemesi adı kullanılarak beni bir Escort sitesine yönlendirdiler ve bu süreçte farklı işlemler halinde toplam 95.300 TL EFT yapmak zorunda bırakıldım. EFT’leri Yapı ...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartım, dün akşam saat 23.00 civarında yaptığım bir işlem sırasında güvenlik sebebiyle aniden... kapandı ve o andan beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri, konuyu güvenlik birimine ileteceğini söylemesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugü...

Yapı Kredi Bankası hesabımda bulunan kendi paramı iki gündür transfer edemiyorum. Güvenlik gerekçesiyle EFT işlemlerime ...kısıtlama getirilmiş durumda. Kısıtlamayı kaldırmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde güvenlik biriminin en kısa sürede beni arayacağı ve kısıtlamanın açıla...

Yapı Kredi’ye ait World ve Hepsiburada Worldcard kredi kartlarımla birkaç aydır düzenli olarak alışveriş yaptığım bir ku...yumculuk internet sitesinde neredeyse her işlemimde güvenlik kontrolüne takılıyorum. Bazı zamanlar mobil uygulama üzerinden işlemin bana ait olduğunu onaylayarak devam edebiliyorum...

Yapı Kredi World kredi kartımla 20 Haziran 2026 tarihinde saat 17:00 civarında Media Markt üzerinden, stok olmadığı için... online ödeme şeklinde bir işlem yapmaya çalıştım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadığım halde kartım bloke edildi. Bunun üzerine Yapı Kredi müşteri hizme...

Yapı Kredi Bankası Bursa Gürsu şubesi hesabıma 16 Haziran 2026 gecesi saat 23.45 civarında yaklaşık 15.000 TL tutarında ...bir ödeme geldi. Bu parayı mobil bankacılık üzerinden transfer etmeye çalıştığım anda hesabıma anında kısıtlama getirildi ve “güvenliğiniz için kısıtlama konulduğu” bilgisi verildi...

Yapı Kredi Bankası internet şubesi üzerinden 15.06.2026 tarihinde saat 10:32:28’de 9.100 TL tutarında EFT işlemi yaptım.... Bu işlem, banka tarafından güvenlik gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan engellendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, işlemin neden engellendiği...

Yapı Kredi’nin internet ve mobil bankacılık hizmetleri 07.05.2026 tarihinden bu yana “güvenlik birimi incelemesi” gerekç...esiyle blokeye alındı. Hesabımın bağlı olduğu Kırıkkale şubesini defalarca kez telefonla aradım, ayrıca Konya Mevlana şubesine de defalarca kez gidip geldim, müşteri temsilcileriyl...

Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım banka kartım için uzun süredir tek şifre verilmiyor. Banka güvenlik birimi nedeniyle şif...re tanımlanmadığını söylüyorlar ancak bu yüzden işlemlerimi kart ve şifremle yapamıyorum. Ben 80 yaşında bir emekliyim ve her maaş günü paramı çekebilmek için şubeye kadar yürümek...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabımdaki şüpheli işlem nedeniyle 21 Mayıs 2026 tarihinde çağrı merkezini aradım. Güven...lik biriminin durumu inceleyip 5–10 dakika içinde beni arayacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 13–14 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hesabım blo...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 01 Haziran saat 01.36 civarında yaklaşık 30.000 TL tutarında havale/EFT/FAST işlem...i yapmak istedim. İşlem “güvenliğe takıldı” denilerek engellendi ve saatlerdir paramı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 defa aramama rağmen kimse sorumluluk alıp so...

26.05.2026 gecesi saat 01.00–02.00 arasında Yapı Kredi mobil şube üzerinden borcum olan bir arkadaşıma ödeme gönderdim v...e işlem sonrasında hesap hareketim teyit aramasına takıldı. Gece olduğu için aranmadığımı düşündüm ancak üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen hâlâ aranmadım ve mobil şubem k...

24.05.2026 tarihinde gece saat 02.15’ten bu yana Yapı Kredi mobil uygulamamda işlem yetkim tamamen kısıtlandı. Uygulama ...üzerinden herhangi bir işlem yapmaya çalıştığımda “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak müşte...

23 Mayıs akşam saat 19.45 sularında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem ...gerçekleştirilmesine rağmen para karşı tarafın hesabına geçmedi ve ödeme yapılmadığı için karşı tarafla sorun yaşadım, işimiz resmen aksadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini ...

23.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartı bilgilerim dolandırıcılar tarafından ele geçirildi. Ozkaradenizinsaa...t isimli bir firma üzerinden 400.000 TL tutarında işlem yapılmak üzere tarafıma ulaşıldı. Arayan kişiler kendilerini banka güvenlik birimi olarak tanıttı, bu işlemle ilgili benden ...

Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz maaş hesabımdaki parama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dün gece saat 02.00 sularında yakl...aşık 68.000 TL tutarında EFT yapmak istedim, mobil bankacılık üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmedi ve paramı kullanamadım. Farklı tutarlar denememe rağmen hiçbir...